负面口碑通常是指消费者对某品牌、产品或服务提出的负面意见,当消费者对某品牌、产品或服务产生不满情绪时,很容易在各种渠道发布不利于品牌的负面信息。( ) 选项: A:对 B:错 很容易 不满情绪 各种渠道 发布时间:2024-04-21 23:14:23