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客我交往的心理技巧
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发布时间:
2024-04-18 18:22:06
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1.
客我交往
2.
客我交往的特征
3.
客我交往的形式
4.
客我交往的形式有
5.
t客我交往的特征有
6.
客我交往的技巧包括A.全面了解旅客B.熟练掌握语言技巧C.正确使用非语言沟通D.找到与旅客的共同语言
7.
客我交往中正确的是( )。选项: A:客我交往是服务中服务人员与客户互施加各种影响的过程。 B:客我交往是服务人员与客户相互作用的一个动态过程。 C:客我交往具有长期性、及时性、目的性和结果的稳定性的特点。 D:客我交往可以沟通思想、交流感情、表达意愿和解决共同关心的问题。
8.
简述客我交往的注意事项。
9.
客我交往的原则主要有
10.
客我交往原则包括哪几个方面?
11.
哪项不属于客我交往的心理效应( ) 选项: A:晕轮效应 B:首因效应 C:否定后肯定效应 D:蝴蝶效应
12.
客我交往的特殊性主要表现在哪里?
13.
大学生人际交往的常用技巧包括有A.掌握倾听的技术B.把握说话的技巧C.合理使用人际距离的技巧D.拥有积极的交往心态模式E.培养成功交往的心理品质
14.
大学生人际交往的常用技巧包括有A.掌握倾听的技术B.把握说话的技巧C.合理使用人际距离的技巧D.拥有积极的交往心态模式E.培养成功交往的心理品质
15.
符号互动论主张,自我是( )互动的结果。 选项: A、主我和客我 B、客我和环境 C、主我和他我 D、他我和客我
16.
米德的“主我与客我”理论
17.
乔治·赫伯特·米德将自我分为() 选项: A、本我和超我 B、主我和超我 C、本我和客我 D、主我和客我
18.
简答下米德的“主我”“客我”理论。
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