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- 1.沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应( )选项： A:对 B:错
- 2.你认为说服对方最有效的方式是A.从不同的方面劝诱B.让对方感到你诚实可信C.让对方敬佩你D.让对方收到威胁
- 3.沟通是让对方知道同意你的意图
- 4.沟通的目标很重要，下列哪项表述属于沟通的目标（ ）选项： A:想让对方听你的话 B:想让对方有什么感觉 C:想让对方做什么 D:想让对方了解什么
- 5.你认为说服对方最有效的方式是A．从不同方面劝诱B．让对方感到你诚实可信C．让对方敬佩你D．认真倾听
- 6.沟通中的三个要点有哪些？A.了解对方的观点需求B.传达的内容便于对方理解C.沟通要有逻辑性D.能讲清楚自己想说的观点
- 7.你认为说服对方最有效的方式是( )A、,从不同方面劝诱,B、,让对方感觉你诚实可靠C、,让对方敬佩你,D、,让对方感到震慑
- 8.同理沟通的特征为：A.站在对方的立场去理解对方、了解导致这种情绪的原因 、给出建议B.站在对方的立场去理解对方、了解导致这种情绪的原因 、把这种对对方设身处地的了解让对方感受到C.站在对方的立场去理解对方、纠正对方的情绪、给出建议D.站在对方的立场去理解对方、评价导致这种情绪的原因 、把这种对对方设身处地的了解让对方感受到
- 9.你认为说服对方最有效的方式是：( ) 选项：A、 从不同方面劝诱B、 让对方感到你诚实可信C、 让对方敬佩你D、 让对方感到震慑
- 10.你认为说服对方最有效的方式是（）选项： A:从不同方面劝诱; B:让对方感到你诚实可信; C:让对方敬佩你; D:让对方感到震慑
- 11.沟通时让对方先讲的好处是:（ ） 选项： A:让对方感到受尊重 B:体现身份地位 C:了解对方的想法 D:把握主动权
- 12.说服对方最有效的方式是（）A、从不同方面劝诱B、让对方感到你诚实可信C、让对方敬佩你D、让对方感到震慑
- 13.B.专心听对方讲话，让对方觉得被尊重，找到了知音。 选项：A、C.能正确辨识对方的情绪，善于观察对方的非语言性动作，从中了解对方心里的想法。 B、D.能正确解读对方说话的含义，注意听取对方的“话中话”，将辨识信息反馈给当事人，让对方知道你已经明白他的感受。
- 14.影响对方，让对方心服口服的关键是：A.团结其他小伙伴B.理解对方C.接近对方D.讨好对方
- 15.要想获得朋友、亲戚、老师等人际网络的职业机会推荐，应该：（） 选项：A．让对方了解你的独特性B．展示你清晰的求职目标C．获得对方对你KST的信任D．提供对方足够多的好处
- 16.【多选题】假如你正在开车，收到微信信息，你该如何做？() A. 用语音信息告知对方你正在开车，不方便回复，等方便时再与对方沟通。 B. 不必回复。 C. 发送文字信息回复对方。 D. 如果是很紧急的信息，可以将车子停下，然后回复对方或者直接打电话沟通
- 17.一般用于沟通者在权威或信息掌握程度上处于完全的控制地位，沟通者仅仅是向对方叙述或解释信息或要求沟通的结果在于让受众接受你的理解和要求。上述沟通策略是【 】 选项： A、征询策略 B、告知策略 C、参与策略 D、说服策略
