（ ）就是针对旅游接待企业的各组目标顾客，实施顾客关怀，拉近与顾客的关系，提高顾客满意度，从而留住和发展顾客
选项：
A:顾客识别策略
B:顾客保留策略
C:顾客变动趋势追踪
D:顾客需求定制
发布时间：2024-06-12 14:54:24
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（ ）就是针对旅游接待企业的各组目标顾客，实施顾客关怀，拉近与顾客的关系，提高顾客满意度，从而留住和发展顾客
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- 11.市场营销的基本目标是（ ）选项： A:满足顾客需求并实现企业目标; B:获得顾客、挽留顾客和提升顾客; C:商品交换; D:建立顾客关系
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- 16.建立会员制、提高顾客满意度都是帮助企业留住老顾客重要方法。（）
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- 18.企业不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系，从而培育长远市场，这种营销策略属于（）。 选项： A、关系营销 B、顾客满意营销 C、直复营销 D、整合营销
