请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
答案：
以下文字与答案无关
提示：有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题，这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏，所以恳请 广大网友理解。
相关试题
- 1.加油站员工遵守职业道德有利于提升服务的质量,有利于协调员工之间及员工与顾客之间的关系,有利于企业树立良好形象。 选项： A:是 B:否
- 2.加油站员工遵守职业道德有利于提升服务的质量,有利于协调员工之间及员工与顾客之间的关系,有利于企业树立良好形象。 选项：A、正确B、错误
- 3.团结协作的作用有()。 选项： A: 有利于个人的发展 B: 有利于企业的发展 C: 有利于企业与员工之间的协作关系 D: 有利于促进员工与员工之间的感情
- 4.员工统一佩戴工号牌上岗 以便接受顾客监督 有利于促使员工提高服务质量 树立企业形象。
- 5.员工培训的意义不包括哪个方面？()。 A: 有利于员工提升自身能力 B: 有利于企业利润的增加 C: 有利于改善企业工作质量 D: 有利于满足员工自我价值的需要
- 6.员工培训的直接目的是（ ）。选项： A:有利于改善企业的工作质量 B:发展员工的职业能力 C:有利于企业获得竞争优势 D:满足员工实现自我价值的需要
- 7.“纪律处分可以使员工的行为与企业的规章制度保持一致 促进员工之间的相互配合 有利于提高企业的
- 8.服务特色化创新可行性标准不包括（ ） 选项：A、是否有利于企业效益的提升B、是否有利于企业的发展C、是否有利于提高员工服务的水平D、是否有利于维护客户的利益
- 9.【多选题】企业将员工当作顾客,对员工进行回馈的原因包括() 选项：A、员工是吸收顾客意见和建议的最佳人选B、体现企业对外部资源吸纳与扩大归属范围的态度和决心C、有利于员工转化顾客的意见和建议D、为了留住员工
- 10.在服务营销三角中，内部营销指的是（ ）之间的营销活动 选项： A、A企业与员工 B、B企业与顾客 C、C顾客与员工 D、D管理层与员工
- 11.职业道德可以提高企业的竞争力，其原因不包括( )。 选项： A、有利于企业提高产品和服务质量 B、提高劳动生产率和经济效益 C、调节企业与社会的关系 D、有利于企业树立良好形象
- 12.与外部招聘相比，内部招聘的优点有（）。 选项： A、招聘成本小 B、有利于培养员工的忠诚度 C、有利于招聘到高质量的人才 D、有利于激励员工、鼓舞士气
- 13.与外部招聘相比，内部招聘的优点有（ ）选项： A:招聘成本小 B:有利于培养员工的忠诚度 C:有利于激励员工、鼓舞士气 D:有利于招聘到高质量的人才
- 14.下面关于职业道德与员工关系的说法中,正确的是( )。 选项： A:职业道德是职工事业成功的重要条件 B:企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件 C:职业道德不利于跳槽、升迁 D:职业道德有利于员工人格的升华 E:具有良好的职业道德与员工找到一份好工作
- 15.关于员工参与表述正确的是（）A、员工参与有利于促进劳动关系稳定B、让员工参与管理会增强员工对企业的认同感C、员工参与主要是员工以劳动者的身份参与企业决策制度
- 16.与外部招聘相比，内部招聘的优点有（ ）选项： A:招聘成本小 B:有利于培养员工的忠诚度 C:有利于促进团结、消除矛盾 D:有利于招聘到高质量的人才 E:有利于激励员工、鼓舞士气
- 17.与外部招聘相比，内部招聘的优点有（）。 选项： A、招聘成本小 B、有利于培养员工的忠诚度 C、有利于促进团结，消除矛盾 D、有利于招聘到高质量的人才 E、有利于激励员工，鼓舞士气
- 18.加油站员工为顾客服务的时候,眼神应该与对方有交流,如果相互之间不太熟悉,可以把视线焦点放在对方鼻子附近。 选项： A:是 B:否
