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- 1.持卡人凭密码可在本行及辖下各营业网点、ATM设备使用借记卡，办理（ )等业务，并可在POS机联网特约商户进行消费。持卡人还可通过电话银行、网银等其他渠道办理挂失、账户余额和历史交易查询等业务。 选项： A:现金存取 B:余额查询 C:转账 D:密码修改
- 2.[单选] 下列关于柜台贷记卡余额查询错误的是（）。A . 经办人员需调用“4215银行卡－跨中心查余额”交易B . “4215银行卡－跨中心查余额”页面需输入卡号、币种、身份证号码与密码C . 持卡人必须凭卡和支付密码办理D . 无交易手续费
- 3.[单选] 以下关于贷记卡查询业务正确的是（）。A . 经办人员调用“4215银行卡－跨中心查余额”交易B . “4215银行卡－跨中心查余额”交易需输入的要素包括卡号、币种、查询密码C . 持卡人必须凭卡和查询密码办理D . 交易手续费系统自动扣收
- 4.以下关于贷记卡查询业务正确的是（）。 选项： A、经办人员调用“4215银行卡－跨中心查余额”交易 B、“4215银行卡－跨中心查余额”交易需输入的要素包括卡号、币种、查询密码 C、持卡人必须凭卡和查询密码办理 D、交易手续费系统自动扣收
- 5.如何修改手机银行卡密码？
- 6.为确保手机银行卡交易安全，手机银行卡产品为客户提供的双重密码验证功能包括（）。 选项： A、A手机银行卡服务登录密码 B、B移动手机运营商提供的服务密码 C、C手机银行卡支付密码 D、D绑定账户的支付密码 E、E网上银行密码
- 7.银行卡初始密码无需立即修改。
- 8.银联无卡支付的小额支付客户在支付时无需( )，只要输入银行卡信息（卡号、密码等）即可完成交易的支付方式。 选项： A:短信验证 B:银行卡号 C:银卡密码
- 9.电话银行自助语音经系统验证（）后，客户可办理密码修改、账户查询、自助转账等业务。 选项： A、客户账号 B、密码信息 C、身份信息 D、开户行信息
- 10.认证支付是指持卡人在银联支付页面上输入银行卡信息（卡号、密码、CVN2等）和手机号码（已在银行预留），通过银行认证即可完成交易的支付方式。 选项： A:正确 B:错误
- 11.公共客户登录网上银行后可以办理的业务包括（） 选项：A：查询B：转账C：修改查询密码D：A和C都是
- 12.ATM自动提款机可以修改银行卡密码。选项： A:正确; B:错误
- 13.ATM自动提款机可以修改银行卡密码。 选项： A、正确 B、错误
- 14.银行卡、校园卡密码应该及时修改。()A．正确B．错误
- 15.[单选] 下列关于贷记卡当期账单余额柜台查询业务正确的是（）。A . 当期账单余额查询不能打印贷记卡当期账单余额等信息。B . 持卡人必须持卡和查询密码办理。C . 系统自动收取手续费。D . 需调用“4906贷记卡当期余额查询”交易。
- 16.（ ）是指具有客户自助服务功能，可以办理大集中系统银行卡或存折的系统内转账、自助汇款、自助缴费、补登存折、查询余额、查询明细、修改密码、打印对账单等非现金业务，并支持非大集中系统银行卡的转账、查询余额的金融自助设备。 （1.50分） 选项： A:ATM B:CRS C:BST D:发卡机
