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下列关于RFM模型客户分类方法的表述错误的是( )
选项:

A:R是recency,表示客户下单的频率;
B:F是Frequency,表示客户消费的频率,频率越高说明满意度越高。;
C:M表示客户消费的金额比值,英文是Monetary;
D:RFM用三个指标描述客户的价值状态,从而进行分类管理和服务

发布时间:2024-06-06 20:37:37
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