客房服务员在清洁和服务的过程中,应遵循“走路轻,说话轻,操作轻”的三轻原则,努力为客人营造舒适安静的休息环境。以下各项工作的时段规定,正确的是哪项()?
选项:
A:当日20:00—次日8:00时段,酒店员工在客房区域使用对讲机,必须佩带耳机
B:酒店客房楼层走廊吸尘时间,应在12:00—22:00之间进行
C:中班服务员在夜间打扫房间时,为不影响客人休息,可直接进房间打扫,省去敲门流程
D:客房服务员在使用对讲机时,要注意礼貌用语,音量适中
发布时间:2024-06-12 22:24:42