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客户满意的卡诺模型将客户需求分为以下哪几种?
选项:
A:基本型需求;
B:精神型需求 ;
C:期望型需求;
D:兴奋型需求
需求
基本型
发布时间:
2024-07-02 22:04:28
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1.
客户满意的卡诺模型将客户需求分为以下哪几种?A.基本型需求B.精神型需求C.期望型需求D.兴奋型需求
2.
卡诺模型把顾客需求分为三类,即A.未来的需求B.基本型需求C.期望型需求D.兴奋型需求
3.
[单选题]下列非卡诺模型的顾客需求的层次为() A 基本型需求 B 期望型需求 C 渴望型需求 D 兴奋型需求
4.
客户需求分为哪两个层次 选项: A:基本型需求 B:核心需求 C:期望型需求 D:外延需求
5.
KANO模型把消费者需求分为基本需求、期望型需求和兴奋型需求三类,其中兴奋型需求的超额满足对顾客满意度()的贡献不大。()
6.
顾客的需求典型的分为三种? 选项: A、价值型需求 B、兴奋型的需求 C、基本型的需求 D、期望型的需求
7.
卡诺模型描述了三类顾客需求与顾客满意度之间的关系,分别是基本型需求、兴奋型需求和
8.
顾客的需求典型的分为哪三种?选项: A:基本型的需求; B:期望型的需求; C:兴奋型的需求; D:价值型需求
9.
顾客的需求典型的分为哪三种? 选项:A、期望型的需求 B、兴奋型的需求 C、基本型的需求 D、价值型需求
10.
下列哪类质量需求满足时,对于顾客的满意度没有显著提高:选项: A:兴奋型需求; B:期望型需求; C:基本型需求; D:顾客需求
11.
顾客的需求典型的分为三种?A.基本型的需求B.期望型的需求C.兴奋型的需求D.价值型需求
12.
KANO 模型将影响用户对产品满意度的需求分为五个类别。其中,对应用户的核心需求,能让用户好感明显增加的功能是:选项: A:基础型需求功能; B:期望型需求功能; C:兴奋型需求功能; D:反向需求功能
13.
顾客的需求典型的分为哪三种? 选项:A.基本型的需求B.期望型的需求C.兴奋型的需求D.价值型需求
14.
【多选题】顾客的需求典型的分为哪三种? A. 基本型的需求 B. 期望型的需求 C. 兴 奋 型的需求 D. 价 值 型需求
15.
产品设计中超出顾客预期的新的或者是创新性的属性或内容,属于( )选项: A:基本型需求 B:期望型需求 C:兴奋型需求
16.
产品设计中超出顾客预期的新的或者是创新性的属性或内容,属于( ) A: 基本型需求 B: 期望型需求 C: 兴奋型需求 D: 其他
17.
产品设计中超出顾客预期的新的或者是创新性的属性或内容,属于( ) 选项:A、期望型需求 B、其他 C、兴奋型需求 D、基本型需求
18.
产品设计中超出顾客预期的新的或者是创新性的属性或内容,属于( )选项: A:基本型需求; B:期望型需求; C:兴奋型需求; D:其他
19.
产品设计中超出顾客预期的新的或者是创新性的属性或内容,属于() 选项:A.基本型需求B.期望型需求C.兴奋型需求D.其他
20.
用户一方面没有得到很好满足的需求,另外一方面这种未被满足的需求又会给他带来一些麻烦,或者是一些成本,那么这种需求是? 选项: A、兴奋型的需求 B、痛点需求 C、基本型的需求 D、期望型的需求
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