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2024-06-06 20:13:59
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1.
使用Map实现求租客户信息管理:l 添加求租客户信息设计;l 修改求租客户信息设计;l 删除求租客户信息设计;l 查询求租客户信息设计。
2.
大数据营销基本流程是( )。 选项: A:营销战略制定→客户信息收集与管理→营销方案设计→客户细分与定位→营销结果反馈; B:营销方案设计→营销战略制定→客户信息收集与管理→客户细分与定位→营销结果反馈; C:客户信息收集与管理→营销战略制定→客户细分与定位→营销方案设计→营销结果反馈; D:客户信息收集与管理→客户细分与定位→营销战略制定→营销方案设计→营销结果反馈
3.
5.程租、干租、湿租、期租、光租中,哪些属于有形动产租赁? 选项:A、程租 B、干租 C、湿租 D、期租 E、光租
4.
个人客户信息管理包括哪些 选项: A:个人客户信息的采集、变更和查询 B:个人客户号的建立、合并和注销 C:客户信息缺失、失效后的提醒
5.
客户投诉的心理分为求发泄心理、求尊重心理、求补偿心理、求认同心理、求表现心理、求报复心理。 选项: A:正确 B:错误
6.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( ) 选项: A:客户信息收集 B:建立客户资料库 C:客户信息整理 D:客户信息分析 E:客户信息安全管理
7.
个人客户信息依托个人()统一管理。个人客户信息管理包括个人客户信息的采集、变更和查询;个人客户号的建立、合并和注销;客户信息缺失、失效后的提醒等。 选项: A:账号 B:客户号 C:身份证号
8.
客户投诉的心理包括:求尊重的心态;求发泄的心态;求( )心态 选项:A、安全B、补偿C、理解D、愉悦
9.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( )A.客户信息收集B.建立客户资料库C.客户信息整理D.客户信息分析E.客户信息安全管理
10.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( )(5.00)A.客户信息收集B.建立客户资料库C.客户信息整理D.客户信息分析E.客户信息安全管理
11.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( )A.客户信息收集B.建立客户资料库C.客户信息整理D.客户信息分析E.客户信息安全管理
12.
在客户信息管理中,个人客户的信息主要包括
13.
客户信息管理主要包括哪些内容()。 A: 客户基本信息收集 B: 客户RFM模型建立 C: 客户分类 D: 客户服务
14.
网络信息时代下,信息应该( )。选项: A:求新求多; B:求多求大; C:求多求杂; D:求新求快
15.
【多选题】电子商务客户信息管理主要包括的内容有() A. 客户信息收集 B. 建立客户资料库 C. 客户信息整理 D. 客户信息分析 E. 客户信息安全管理
16.
客户信息管理主要包括哪些内容()。 选项: A:客户RFM模型建立 B:客户服务 C:客户分类 D:客户基本信息收集
17.
客户信息管理主要包括哪些内容()。 选项: A、 客户基本信息收集 B、 客户RFM模型建立 C、 客户分类 D、 客户服务
18.
客户投诉的心理包括:求尊重的心态;求发泄的心态;求( )的心态。 选项: A:安全 B:补偿 C:理解 D:愉悦
19.
【多选题】客户信息管理主要包括哪些内容 ()。 选项: A:客户基本信息收集 B:客户分类 C:客户服务 D:客户
20.
客户投诉的心理状态包含()。 选项: A:A.求尊重 B:B.求发泄 C:C.求表现 D:D.求补偿
21.
客户信息整理的实施步骤是( )。选项: A:客户信息的收录---客户信息的筛选---客户信息的更新---客户信息的分析与整理 B:客户信息的筛选---客户信息的收录---客户信息的分析与整理---客户信息的更新 C:客户信息的收录---客户信息的筛选---客户信息的分析与整理---客户信息的更新 D:客户信息的筛选---客户信息的收录---客户信息的更新---客户信息的分析与整理
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