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相关试题
- 1.酒店产品一般由哪些要素构成( ) 选项： A:酒店的地理位置 B:酒店的服务 C:酒店的气氛 D:酒店的价格 E:酒店的设施
- 2.酒店产品一般由哪些要素构成（） 选项： A、酒店的地理位置 B、酒店的服务 C、酒店的气氛 D、酒店的价格 E、酒店的设施
- 3.我们可以从哪些角度来综合分析品牌诊断？（ ）、（ ）、酒店品牌市场表现以及酒店品牌竞争前景。（ ）选项： A:酒店品牌视觉形象 B:酒店品牌文化 C:酒店品牌价值传递 D:酒店品牌logo
- 4.酒店品牌由 ( )构成。 选项： A: 酒店品牌标志和酒店品牌商标 B: 酒店品牌名称、酒店品牌标志和商标 C: 酒店品牌标志和酒店品牌形象 D: 酒店品牌名称和标志
- 5. 下列属于酒店产品的是（ ） 选项： A、 酒店形象 B、 酒店饮料和食物 C、 酒店地址 D、 酒店服务
- 6.酒店品牌由()构成。 选项： A、酒店品牌标志和酒店品牌商标 B、酒店品牌标志和酒店品牌形象 C、酒店品牌名称、酒店品牌标志和商标 D、酒店品牌名称和标志
- 7.我们所说的酒店品牌的重要性体现在哪些方面？（ ），（ ），品牌可以给酒店带来资源优势，品牌可以使酒店产品溢价，品牌可以给酒店提供风险保护。选项： A:品牌可以提升酒店的议价能力; B:品牌可以提升酒店的文化内涵; C:品牌可以加快酒店的发展; D:品牌可以提升酒店的宣传效果
- 8.酒店品牌形象的意义主要有: 选项： A、提升酒店竞争力 B、树立良好的酒店形象 C、满足顾客的消费需求 D、提高酒店营业额
- 9.如何提高酒店服务质量 选项： A、提高宾客的感知服务质量 B、提供宾客有良性感知的酒店品牌产品和服务 C、合理规划宾客对酒店产品的期望 D、注重服务接触质量
- 10.企业酒店项目管理时，对单体酒店评估说法错误的是（ ）。 选项： A: 在高入住率城市，企业会同时考虑多个品牌的酒店 B: 企业要获得最好房价优惠，应控制城市合作酒店的数量 C: 加入企业的（非酒店的）连锁代表，确保都能得到合适的房价 D: 企业应承诺酒店客房的使用数量
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11.酒店品牌传播的内容包括（ ）。 选项： A:
酒店品牌符号
B:酒店品牌形象
C:酒店理念和使命
D:企业文化
- 12.按酒店服务设施设备豪华程度和服务水平来划分饭店类型：有豪华酒店、较豪华酒店、经济型酒店。( )选项： A:对 B:错
- 13.在星级酒店中,有限服务饭店指的是 选项： A、二星级酒店 B、 三星级酒店 C、 四星级酒店 D、 五星级酒店 E、 白金五星级酒店
- 14.【多选题】酒店经常会由于其他酒店改变价格而不得不考虑自己的价格问题，在应付这种价格竞争时，酒店一般会
