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通过市场调查,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。
消费者
服务质量
市场调查
发布时间:
2024-05-05 00:11:37
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1.
营销是指企业发现或挖掘消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。( ) 选项: A:对 B:错
2.
销传播的终极目标就是( )。 选项: A:让消费者感知产品或服务的价值 B:让消费者接受产品或服务的价值 C:让消费者认可产品或服务的价值 D:让消费者了解产品或服务的价值
3.
营销传播的终极目标就是()。A、让消费者感知产品或服务的价值B、让消费者接受产品或服务的价值C、让消费者认可产品或服务的价值D、让消费者了解产品或服务的价值
4.
试举例某一产品或服务失败的例子。你认为该产品或服务的失败与企业对消费者缺乏了解或了解不够有关吗?消费者行为学相关知识在哪些方面对该产品或服务的东山再起有所帮助?
5.
期望型需求指的是顾客对企业提供的产品或服务因素的基本要求,这是顾客任务产品或服务“必须有”的属性或功能
6.
顾客价值是顾客通过接触企业提供的产品或服务后对企业产品的一种评价,是与企业提供的产品挂钩的。因此,顾客价值是客观的。
7.
你的企业想法应该基于你了解的产品或擅长的服务,而且必须是人们愿意付钱购买的()。A、产品B、服务C、价格D、产品或服务
8.
你的企业想法应该基于你了解的产品或擅长的服务,而且必须是人们愿意付钱购买的( ) 选项: A:产品 B:服务 C:价格 D:产品或服务
9.
( )指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。 选项: A:核心产品 B:有形产品 C:期望产品 D:延伸产品
10.
产品/服务的创新,即所提供的产品或服务能够满足消费者新的需求,或降低消费者的成本、或提高消费者的便利等。
11.
( )指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。选项: A:有形产品 B:核心产品 C:期望产品 D:延伸产品
12.
客户价值是客户通过接触企业提供的产品或服务后对企业产品的一种评价,是与企业提供的产品挂钩的。因此,客户价值是产品使用后个人的客观判断。( ) 选项:A、对 B、错
13.
你对这家企业的产品或服务了解多少是筛选我的企业想法中不需要考虑的问题( )。
14.
你对这家企业的产品或服务了解多少是筛选我的企业想法中不需要考虑的问题()
15.
产品能够提供给消费者的基本效用或益处属于( )。 A: 核心利益层次 B: 有形产品层次 C: 期望产品层次 D: 延伸产品层次
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