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相关试题
- 1.旅客要求出具航班延误或取消书面证明的，承运人正确的做法是（）。 选项： A:应当及时提供 B:不予提供 C:做好解释工作 D:向上级领导反映
- 2.旅客要求出具航班延误或取消书面证明的，承运人正确的做法是( )c 选项： A:应当及时提供 B:不予提供 C:做好解释工作 D:向上级领导反映
- 3.航班延误时，旅客要求出具航班延误或取消书面证明的，承运人应当及时提供。 选项： A:正确; B:错误
- 4.航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票 使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续。 （ ）20． 旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，承运人应当及时提供。 （ ） 选项： A:正确 B:错误
- 5.旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，（ ）应当及时提供。 选项： A:售票处 B:地面代理人 C:承运人 D:机场公安
- 6.旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，（ ）应当及时提供。 选项： A、售票处 B、地面代理人 C、承运人 D、机场公安
- 7.航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。
- 8.航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作
- 9.航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。 选项： A:正确; B:错误
- 10.航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。 选项： A:正确 B:错误
- 11.航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。 选项： A、正确 B、错误
- 12.[判断题]航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。 A 正确 B 错误
- 13.中国大学MOOC: 航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。
- 14.航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班信息告知旅客,做好解释工作。( )A.正确B.错误
- 15.航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。承运人应当每隔（ ）分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息。 选项： A、15 B、30 C、45 D、60
- 16.航班发生延误时，承运人没有责任为旅客出具航班延误的书面证明 选项： A:正确 B:错误
- 17.（判断-航班管理)因航班延误，旅客主动放弃行程并同时要求承运人提供航班延误证明的，承运人可以拒绝提供。 选项： A:正确 B:错误
- 18.航班在经停地延误或取消，承运人应负责向旅客提供膳宿服务。 选项： A:对 B:错
- 19.航班出港延误或者取消时，承运人应当按照运输总条件，做好旅客服务工作。 选项： A:正确 B:错误
- 20.由于机务维修、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消的，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。 选项： A:正确; B:错误
- 21.航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款。 选项： A:正确; B:错误
- 22.因天气原因导致了航班延误或取消时，承运人只需将航班延误或取消等信息通知给旅客即可，至于何时起飞，承运人也无能为力。 选项： A:正确; B:错误
- 23.航班在经停站由于（）原因延误或取消时，承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。 选项： A、天气 B、机械故障 C、航班调配 D、空中交通管制
