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饭店可以通过提供差异化产品,打造饭店品牌来提高饭店客户忠诚度。( )
选项:
A:对
B:错
发布时间:
2024-06-20 21:19:33
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1.
饭店可以通过提供差异化产品,打造饭店品牌来提高饭店客户忠诚度。( )选项: A:对 B:错
2.
饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。选项: A:对 B:错
3.
前厅部的主要业务有( ) 选项: A:销售客房商品及饭店其他产品 B:调度饭店业务,协调对客服务 C:提供前厅系列服务 D:提供有关饭店服务信息,建立客史档案
4.
饭店管理的核心就是管理者通过()来实现饭店的经营目标。
5.
一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店,评定星级时应对饭店住宿产品进行重点评价。选项: A:对 B:错
6.
按饭店市场及宾客特点分类,饭店的主要类型有( )选项: A:商务型饭店 B:汽车饭店 C:包价饭店 D:欧式计价饭店 E:城市饭店
7.
绿色饭店,顾名思义,就是指在绿树丛中的饭店。选项: A:对 B:错
8.
绿色饭店,顾名思义,就是指在绿树丛中的饭店。选项: A:错 B:对
9.
根据我国2010版《饭店星级评定标准》将四星、五星级饭店定位为有限服务饭店。选项: A:对 B:错
10.
( )饭店经营者的代表人物恺撒.里兹提出了“客人永远是对的"饭店经营理念。选项: A:客栈时期 B:商业饭店时期 C:大饭店时期 D:现代饭店时期
11.
( )是上海最早的一所具有近代化特征的旅游饭店。选项: A:查理饭店; B:威廉饭店 ; C:礼查饭店 ; D:上海饭店
12.
下列不属于饭店公共区域清洁保养范围的是( )。 选项: A:饭店厨房 B:饭店下水道 C:饭店卫生防疫 D:饭店大堂
13.
绿色饭店,顾名思义,就是指在绿树丛中的饭店。A.对B.错
14.
1、绿色饭店,顾名思义,就是指在绿树丛中的饭店。 选项:A.对|B.错
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