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通话结束,须等客户先挂断后再挂,遇到客户不满的可强行挂断。( )
选项:
A:正确
B:错误
客户
通话
挂断
发布时间:
2024-06-12 08:58:24
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1.
用电客户受理员在接听客户电话通话结束后,须等客户先( )电话时再挂电话,不可( )挂断。 选项: A: 挂断 B: 随意 C: 强行 D: 随手
2.
电话挂断顺序,不正确的是( )A.地位高者先挂B.客户先挂C.上级机关的人先挂D.被叫先挂
3.
通电话中,在双方通话结束时,由谁先挂断电话?() 选项: A、被叫先挂电话 B、主叫先挂电话 C、谁先讲完谁先挂 D、尊者先挂电话
4.
打电话时谁先挂电话?地位高者,先挂,如:上级领导先挂;客户先挂。 选项: A:正确 B:错误
5.
打电话时谁先挂电话?地位高者,先挂,如、上级领导先挂;客户先挂。(判断题) 选项: A:正确 B:错误
6.
在和客户电话时,应该由谁挂断电话 ()。 选项: A:尊者先挂电话 B:0
7.
接听电话时,如果有比较急的工作需要处理时,也要等客户先挂断电话再挂电话。 选项: A:对 B:错
8.
电话礼仪中,通话结束后,应该等对方先挂电话。( ) 选项:A、对 B、错
9.
双方通电话,挂断电话时不妥的是( )。选项: A:女士先挂电话 B:被叫先挂电话 C:尊者先挂电话 D:不做要求,谁先讲完谁先挂 E:同时挂断
10.
下列挂电话情景中,不符合礼仪要求的是() 选项: A、给客户打电话,客户先挂线 B、给长辈打电话,长辈先挂线 C、给女士打电话,女土先挂线 D、给同事打电话,对方先挂线
11.
双方通电话,挂断电话时不妥的是( )。A.女士先挂电话B.被叫先挂电话C.尊者先挂电话D.不做要求,谁先讲完谁先挂E.同时挂断
12.
[单选题]打电话结束时谁先挂断 A 地位高的一方 B 对方先挂 C 自己先挂 D 以上都不对
13.
双方通电话,应由( )先挂断电话。 选项: A、 主叫先挂电话 B、 被叫先挂电话 C、 尊者先挂电话 D、 不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
14.
双方通电话,应由谁挂断电话( )。选项: A:主叫先挂电话; B:被叫先挂电话; C:尊者先挂电话; D:不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
15.
双方通电话,应由谁挂断电话( ) 选项: A:主叫先挂电话 B:被叫先挂电话 C:尊者先挂电话 D:不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
16.
双方通电话,应由谁挂断电话( ) 选项: A:被叫先挂电话 B:主叫先挂电话 C:尊者先挂电话 D:不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
17.
双方通电话,应由谁挂断电话( ) 选项: A:主叫先挂电话 B:被叫先挂电话 C:尊者先挂电话 D:不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
18.
双方通电话,应由谁挂断电话( )。 选项: A:主叫先挂电话; B:被叫先挂电话; C:尊者先挂电话; D:不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
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