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相关试题
- 1.客户说话时,你的表现是( ). 选项： A:直直地盯着对方的眼睛; B:边听对方说话,边忙着其他事情; C:面带微笑,不时地看着对方眼睛; D:不时打断对方的谈话
- 2.在比较正式的场合，和别人说话时，你的表现是（ ）。选项： A:直直地盯着对方的眼睛; B:面含微笑，不时地看着对方的眼睛; C:边听对方说话手里忙着其他事情; D:自己有意见时就插话
- 3.与人谈话时，眼睛要看着对方说话。
- 4.与人谈话时，眼睛要看着对方说话。() 选项： A、对 B、错
- 5.听别人讲话时,要注视(),积极呼应配合,不打断对方的谈话。 选项： A:前方 B:说话者 C:说话者的眼睛 D:说话者的鼻子
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6.
人际交流中关于倾听的技巧，不正确的是( ) 选项： A:可以边看对方资料边听对方说话 B:不要轻易打断对方说话 C:不要急于表达自己的观点 D:尽可能地多听、留意听 - 7.美国的白人和别人说话时一般不会始终看着对方，而听人讲话时往往一直注视对方；黑人的习俗正好相反，说话时会盯着对方，听话时东张西望 选项： A:正确; B:错误
- 8.以下各项不属于积极倾听的技能的是( ) 选项： A、在别人说话时,注视对方的眼睛 B、 用自己的话复述对方的话 C、 通过提问以保证理解 D、 不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通
- 9. 在听别人说话时，眼睛应该看着对方认真地听，不东张西望，不低头玩弄衣角，不走神或做与谈话无关的事。
- 10.减压谈话时，要一直盯着对方的眼睛说或者听（ ）。
- 11.人际交流中关于倾听的技巧不的是( ) 选项： A:尽可能的多听留意听 B:可以边看对方的资料边听对方说话 C:不要轻易打断对方说话 D:不要急于表达自己的观点
- 12. 近距离与人交谈时,你的视线应该: 选项： A、 盯着对方的眼睛 B、 看着对方的脸 C、 盯着对方的嘴 D、 散射在头顶和鼻尖到耳垂的区域
- 13._______不属于积极倾听的技巧。 选项： A、在别人说话时,注视对方 B、用自己的话复述对方的话 C、通过提问保证理解 D、不时打断对方的话,以便表达自己的观点,形成沟通
- 14.下列哪项不属于积极倾听的技能( ) 选项： A:在别人说话时,注视对方 B:用自己的话复述对方的话 C:通过提问以保证理解 D:不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点
- 15.听别人说话时，不能追问，避免打断对方。（ ）
- 16.当一名恭敬有礼的听众，应注意（ ） A: 尽量发表自己的意见 B: 专注地听，并时时关注对方的情绪 C: 随意地去质疑、打断或纠正对方 D: 呆若木鸡地听对方说话
- 17.下列哪项不属于积极倾听的技能( )。 选项： A:在别人说话时,注视对方。 B:用自己的话复述对方的话。 C:通过提问以保证理解。 D:不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通。
- 18.下列哪项不属于积极倾听的技能（）。 选项： A、在别人说话时，注视对方。 B、用自己的话复述对方的话。 C、通过提问以保证理解。 D、不时打断对方的发言，以便及时表达自己的观点，形成沟通。
