列车晚点乘客不满时,站务员不应有()的心态。 选项: A:体谅乘客此时心情 B:“设备故障与我无关” C:要对乘客有“歉意” D:用“补过”的态度进行弥补 乘客 与我无关 不满 发布时间:2024-06-06 19:08:42