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物流企业是以服务客户为导向的企业,为客户提供服务的过程中,至关重要的是
过程中
客户
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发布时间:
2024-04-08 16:43:55
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1.
不断为物流客户提供满意的服务。不断为物流客户提供满意的服务,这不是物流企业开发物流客户资源的关键。
2.
不断为物流客户提供满意的服务。不断为物流客户提供满意的服务,这不是物流企业开发物流客户资源的关键。
3.
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。A、社会服务B、物流客户服务C、个人服务
4.
以客户为导向,要求企业做什么事情都是以客户为中心,围绕客户的需求调节企业的生产或服务()。
5.
物流企业的产品即物流企业为客户提供的各种物流服务,是一种无形的服务。 选项: A:正确 B:错误
6.
第三方物流企业为客户提供()的服务
7.
第三方物流企业为客户提供的服务
8.
物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在()之间的相互活动过程。 选项: A、物流企业与物流企业 B、物流企业与客户 C、客户与客户 D、领导与领导
9.
【判断题】物流企业的产品即物流企业为客户提供的各种物流服务,是一种无形的服务。 选项: A:正确 B:错误
10.
客户服务,主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,指发生在货主企业与物流企业间的,以提供物流服务产品为核心内容的交互活动( )选项: A:对 B:错
11.
( )物流客户服务是物流企业为促进自己的产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互活动。 选项: A:正确 B:错误
12.
站在专业的物流企业服务经营的角度观察物流服务,物流服务属于() 选项: A、物流客户服务 B、物流商品 C、物流企业客户服务 D、企业物流服务
13.
电商客服的概念是 选项: A、电商客服是指企业中为客户提供服务的管理者 B、电商客服是指电商企业中,为客户提供服务的相关人员 C、电商客服是指电商企业中,为客户提供服务的基层员工 D、电商客服是指电商企业中,为客户提供服务的生产车间人员
14.
客户经理制是企业以客户为核心,为客户提供全方位服务的一种( )。 选项: A:服务设备 B:服务思想 C:服务制度 D:服务价值
15.
客户经理制是企业以客户为核心,为客户提供全方位服务的一种( )。 选项: A、服务设备 B、服务思想 C、服务制度 D、服务价值
16.
特定的增值服务是指第三方物流企业为客户企业实现某种营销目的而提供的专项服务。具体可分为()。
17.
【单选题】站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。 A. 物流客户服务 B. 物流商品 C. 物流企业客户服务 D. 企业物流服务
18.
( )是由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 选项: A、 物流企业 B、 物流服务 C、 客户服务 D、 第三方物流
19.
企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务的物流企业是( ) 选项: A、运输型物流企业 B、仓储型物流企业 C、加工型物流企业 D、综合服务型物流企业
20.
客户服务是以客户为对象,以()为依托的行为。A、产品或服务B、企业员工C、供应商D、营销体系
21.
从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、仓储、货运代理、配送、流通加工信息服务等多种物流服务的物流企业属于()物流企业。
22.
物流企业是()的物流系统。A、为企业内部提供物流支持B、为社会用户提供物流服务C、为消费者提供物流服务D、为企业集团内部提供物流服
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