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企业在应对危机时,首先应制定危机处理计划。
选项:
A:对
B:错
发布时间:
2024-05-23 18:17:57
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1.
企业在制定品牌危机应对策略时,不仅需要考虑危机严重程度,还要考虑顾客-品牌关系质量。( )选项: A:对 B:错
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应对心理危机时,最常见的资源类型有社群资源。() 选项:A、对 B、错
3.
应对心理危机时,最常见的资源类型有精神资源。() 选项:A、对 B、错
4.
应对心理危机时,最常见的资源类型有外在资源。() 选项:A、对 B、错
5.
应对心理危机时
6.
制定危机管理计划的第一阶段是:1分] 选项: A:制定后备计划。 B:进行风险分析。 C:建立一个危机管理团队。 D:练习对危机的应对。
7.
危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好(). 选项: A、成立危机公关团队 B、信息收集和危机评估 C、设置新闻发言人制度 D、善于运用媒体公关 E、拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实
8.
处理公共关系危机时,首先应:选项: A:确定责任人; B:向公众道歉 ; C:联系媒体; D:了解事实
9.
危机管理计划是()的基本依据。 选项: A、制定危机管理手册 B、应对媒介负面采访 C、避免一切危机发生 D、开展危机管理教育
10.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些标题:应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些() 选项:A:外在资源B:内在资源C:社群资源D:精神资源
11.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些标题:应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些() 选项:A:外在资源B:内在资源C:社群资源D:精神资源
12.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些标题:应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些() 选项:A:外在资源 B:内在资源 C:社群资源 D:精神资源
13.
下列选项中,关于商业银行声誉危机的危机现场处理说法错误的是______。 选项: A、根据预先制订的危机管理计划,迅速成立危机管理小组 B、制定管理层的危机沟通机制 C、采用口头或书面方式与媒体保持积极合作 D、开通危机时刻的救援/帮助热线
14.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些
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应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些?
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