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- 1.处方药的营销要点包括 选项：把握产品卖点，卖点需简单直接，设计突出，切中要点#用不同的销售手段，满足医生的用药回扣#与患者沟通，对患者进行健康及用药教育#采用营销手段，提高医生认知度，获得医生认可
- 2.处方药的营销要点包括( ) 选项： A:把握产品卖点，卖点需简单直接，设计突出，切中要点 B:用不同的销售手段，满足医生的用药回扣 C:与患者沟通，对患者进行健康及用药教育 D:采用营销手段，提高医生认知度，获得医生认可
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3.提炼产品卖点的三个角度不包括 选项： A:
围绕产品特征提炼卖点
B:围绕产品利益提炼卖点
C:围绕产品市场提炼卖点
D:围绕产品前后端提炼卖点
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4.服务的对象包括
选项： A:
患者
B:患者家属
C:医生
D:护士
E:健康人群
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5.为了保证医生为病人提供高水平的医疗服务，医院需要对医生先进行（ ）营销。
A、内部营销
B、外部营销
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6.在患者健康教育中，不属于人际传播范畴的是（ ） 选项： A:
患者交流
B:观看电影
C:举办讲座
D:医生指导
E:护理人员讲解 -
7.美国医生通常采取下列哪些方法来提高患者对沟通信息的理解 选项： A:
日常化的语言代替医学专业词汇
B:考虑患者要求具体性和特殊性
C:主动询问和评估患者理解程度
D:加强患者对医学概念的正确掌握
E:鼓励患者提问
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8.下面哪个行为违背了医学伦理的要求
A、为了不对患者产生不良影响，医生隐瞒患者疾病状况
B、医生欺骗患者称自己开发出纳米药物能够治疗乙肝
C、医生为艾滋病患者做急诊手术
D、医生在就诊过程中问及隐私问题
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9.医疗风险的负面影响不包括 选项： A:
医院声誉受损
B:医生的技术水平下降
C:医务人员“分心”
D:患者的身心损害
E:患者及家属的二次伤害
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10.药学服务就是药学人员运用药学专业知识和工具，向社会公众提供与药物使用相关的各类服务。以下属于社会公众的是 选项： A:
医生
B:患者
C:患者家属
D:护士
E:以上全是
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11.为了提高疗效，减少复发，教育患者需掌握（） 选项： A:
正确使用气雾剂的方法
B:哮喘患者不发作可不用药
C:抗感染药治疗可根治哮喘
D:哮喘患者不发作不能使用激素
E:哮喘者需长期使用β2受体激动剂 -
12.医院健康促进的目标人群是 选项： A:
患者
B:患者及家属
C:患者及医院职工
D:患者及医院职工所在的社区居民
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13.药学服务就是药学人员运用药学专业知识和工具，向社会公众提供与药物使用相关的各类服务。以下属于社会公众的是（ 选项： A:
医生
B:患者
C:患者家属
D:护士
E:以上全是 -
14.谁是处方审核工作的第一负责人 选项： A:
医生
B:药师
C:护士
D:患者
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15.咨询师与来访者的咨询关系类似于（） 选项： A:
医生与患者
B:教师与学生
C:上级与下级
D:朋友与朋友
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16.“营销组合“是一整套能影响需求的企业可控制因素，它包括（）、（）、（）和促销等营销工具和手段。 选项： A:
产品
B:价格
C:分销
D:广告
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17.全科医疗的服务对象包括
选项： A:
患者。
B:患者和亚健康人群。
C:亚健康和健康人群。
D:健康人群。
E:患者亚健康和健康人群。
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18.企业将个人的关注、个性特点及需求纳入到产品、服务中，这属于（ ）。 选项： A:
情感营销
B:个性化营销
C:互动营销
D:口碑营销
