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- 1.对代办大额交易，是否优先使用核心系统中预留的账户所有人的联系电话，与账户人进行电话核实，做好核实记录，包括（）。 选项： A、电话核实的经办人 B、客户联系电话号码及来源 C、客户是否确认交易 D、如拨打电话客户不接听而无法联系客户的，也需记录电话拨打过程
- 2.对于非我*行零售客户，但该单位已在我*行开立过其他账户的，则也应优先以系统预留的联系电话于客户确认、核实开户事宜。
- 3.邮储机构在进行客户联系电话核实登记时，对于单位批量开户，预留财务人员或其他负责人员联系电话等类似情形的，应当变更为账户所有人本人的联系电话。A．正确B．错误
- 4.判断题 客户新开户时应预留本人有效联系电话。 选项： A:正确 B:错误
- 5.通过电话方式进行查证必须通过客户预留联系电话进行 选项： A:对 B:错
- 6.对于单位批量开户，预留财务人员联系电话等情形的，应当变更为账户所有人（ )的联系电话。 选项： A:同一人 B:客户 C:相关人 D:本人
- 7.下列对客户信息预留联系电话说法错误的是 选项： A、移动号码为“1”开头11位纯数字的手机号码 B、移动电话（预留手机号码）的新增、修改、删除允许代办 C、固定电话是以数字“0”开头的3或4位数字的区 号及7或8位数字号码组成 D、联系电话可为手机号码或固定电话
- 8.开户时客户应预留实名登记的手机号码，确无手机号码的，可留存固定电话；确实无联系电话的，客户出具说明后允许开户。 选项： A:正确 B:错误
- 9.对于单位批量开户，预留财务人员联系电话等情形的，应当变更为账户所有人本人的联系电话。（） 选项： A:对 B:错
- 10.邮储机构办理以下( )业务必须对客户进行客户尽职调查。 选项： A:加办密码 B:联系电话核实登记 C:账户升级 D:账户停用
- 11.根据《中国邮政储蓄银行个人本外储蓄业务制度（2020年修订版）》，邮政储蓄机构应严格核实客户联系电话与证件号码的对应关系。对于多个客户使用同一联系电话开立账户的，邮政储蓄机构应当与使用该联系电话的客户逐个核实其他客户开户的合理性。 选项： A:正确 B:错误
- 12.个人客户开户时，成年人代理未成年人或者老年人开户预留（）联系电话。单位代理批量开户，留存（）的联系电话。（） 选项： A、代理人，代理人 B、代理人，账户所有人本人 C、本人，代理人 D、本人，账户所有人本人
- 13.办理报停时，预留的联系电话，可以为外省状态正常的移动号码。( )
- 14.对于（）个客户使用（）联系电话开立账户的，邮政储蓄机构应当与使用该联系电话的客户逐个核实其他客户开户的合理性。 选项： A:多.多 B:多.一 C:一.多 D:一.三
- 15.开户时尽量输入完整的客户信息。客户手机、客户小灵通、联系电话必须输入一个。 ( )
- 16.网银互联系统支持办理手机号码支付业务，手机号码支付是指通过网上支付跨行清算系统将客户在本行预留的手机号码与银行账户关联，可在网银或手机银行上直接使用手机号码办理该账户收付款业务。 选项： A:正确 B:错误
