(多选题)在急诊与危重病抢救中，医患沟通要注意以下哪些事项？
选项：

A:患方非理性心态下,很容易导致过激或违法言行
B:医方紧急救治状态下，人文关怀和医患沟通容易疏忽
C:在救治患者过程中,增加关怀言行和沟通关键信息
D:在言语态度和沟通方面尽量照顾患方，使他们得到较好的就医感受
E:医方要理解和尊重患方的愿望,否则医患误解和矛盾极易发生