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假设企业客户流失率为20%,那么客户群体的生命周期为5年。
选项:
A:正确;
B:错误
假设
客户群
流失率
发布时间:
2024-04-24 19:35:46
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1.
智慧职教: 假设企业客户流失率为20%,那么客户群体的生命周期为5年。
2.
假设企业目前有100个大客户,每年大客户可能流失20个,那么大客户群体的生命周期为() 选项: A、1年 B、2年 C、5年 D、10年
3.
企业A 答案: 有100名客户,每年流失10名,客户流失率为10%,企业群体客户生命周期为10年,10年流失100名客户,为保持客户不变,企业每年需开发10名新客户。哪家企业管理客户的难度更大()
4.
客户生命周期可分为单个客户的生命周期和企业整个客户群体的平均生命周期
5.
控制客户流失的对策包括() 选项: A:进行全面质量管理 B:区分导致客户流失的原因,并找出那些可以改进的地方 C:关注不同群体的客户流失率,绘制不同客户群体的流失率分布图 D:计算降低流失率所需要的费用 E:增进与客户的沟通
6.
80/20 原则”是指20纬的重要客户为企业贡献80%的利润。 选项: A:正确 B:错误
7.
客户价值是客户为企业创造的价值选项: A:正确; B:错误
8.
如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类,可将客户分成A、B、C类,A类客户占20%左右,为企业带来80%以上的利润,则A客户为()。选项: A:重点客户; B:普通客户; C:淘汰客户; D:发展客户
9.
大客户是企业的伙伴型客户,()是为企业创造的利润的客户。 选项: A:20% B:80% C:40% D:50%
10.
以余额宝为代表的互联网金融主要服务的客户群体是() 选项: A:个人大客户 B:国有企业客户 C:个人客户 D:小微企业
11.
著名的“二八”理论是指() 选项:企业的80%的销售额来自20%的老客户#企业有80%的新客户和20%的老客户#企业80%的员工为20%的老客户服务#企业80%的李坤来自20%的老客户
12.
著名的“二八”理论是指( )。(1 分) 选项: A:企业80%的销售额来自20%的老客户 B:企业有80%的新客户和20%的老客户 C:企业80%的员工为20%的老客户服务 D:企业80%的利润来自20%的老客户
13.
单选题]
著名的“二八”理论是指( )。 选项: A:企业80%的销售额来自20%的老客户 B:企业有80%的新客户和20%的老客户 C:企业80%的员工为20%的老客户服务 D:企业80%的利润来自20%的老客户
14.
著名“二八”理论是指( )。 选项: A:企业80%的销售额来自于20%的老客户 B:企业有80%的新客户和20%的老客户 C:企业80%的员工为20%的老客户服务 D:企业80%的利润来自于20%的老客户
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