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- 1.对于医患沟通理解正确的是: 选项： A:沟通能力是先天的,不能靠后天学习 B:只要掌握良好的技术,沟通能力欠缺不碍事 C:医患沟通是一门艺术,需要提高个人综合素质与能力 D:医生与患者沟通不良,主要是医生缺乏足够的时间
- 2. 从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是 选项： A、 可杜绝投诉事件 B、 提高公众对药师的认知度 C、 使患者获得有关用药指导 D、 使药师获取患者的相关信息和问题 E、 加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者
- 3.搭建医生与患者之间沟通的桥梁的内容有（）。 选项： A、促进医患信息交流 B、保证医患沟通渠道畅通 C、创造医患沟通的良好环境 D、形成文明友好的医患沟通交流方式 E、加强对患者的心理辅导
- 4.良好的沟通要素包括信息的交流和（）A.情感的传递B.情感的建立C.沟通的技巧D.患者的认可
- 5.药店慢病管理中心慢病管理专员与患者沟通，收集慢病患者信息，并进行健康评估。 T正确 F错误 选项： A:正确 B:错误
- 6.正确的非语言沟通技巧是A.谈话时直视对方眼睛B.边写病例边和患者交流C.交流时 选项：A、正确的非语言沟通技巧是 A.谈话时直视对方眼睛B.边写病例边和患者交流C.交流时，使患者处于仰视位D.交谈时身体稍向患者倾斜E.双方的距离越近越好
- 7.正确的非语言沟通技巧是A.谈话时直视对方眼睛B.边写病例边和患者交流C.交流时 选项：A、正确的非语言沟通技巧是 A.谈话时直视对方眼睛B.边写病例边和患者交流C.交流时，使患者处于仰视位D.交谈时身体稍向患者倾斜E.双方的距离越近越好
- 8.从事药物服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下所列“药师与患者的沟通”的意义中，不正确的是 选项：可杜绝投诉事件|提高公众对药师的认知度|使患者获得有关用药指导|使药师获取患者相关信息和问题|加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者
- 9.从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中,不正确的是(1分) 选项： A:可杜绝投诉事件 B:提高公众对药师的认知度 C:使患者获得有用用药指导 D:使药师获取患者的相关信息和问题 E:加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者
- 10.从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下所列‘药师与患者沟通’的意义中,不正确的是A．可杜绝投诉事件B．提高公众对药师的认知度C．使患者获得有关用药指导D．使药师获取患者相关信息和问题E．加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者
- 11.【多选题】下列属于非语言沟通交流技巧的是 选项： A:使用通俗易懂的宣教手册为患者提供信息 B:与患者沟通时护士面带微笑 C:耐心倾听患者的主诉 D:护士拍拍病人的肩膀以示安慰 E:病人哭泣时护士默默地陪在一旁
- 12.从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能,以下“药师与患者沟通的意义”中,不 正确的是 选项： A:可杜绝投诉事件 B:使患者获得有关用药指导 C:使药师获取患者的相关信息和问题 D:加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者
- 13.在与妄想患者沟通的过程中，不妥的做法是 选项： A:注意非语言性沟通行为 B:适当的眼神交流 C:在沟通的过程中以听为主 D:对于患者妄想的内容进行及时纠正 E:护士可利用沟通技巧启发患者述说
- 14.与患者家属沟通的方法和技巧有哪些() 选项：A. 保持沟通双向性 B. 注意沟通内容和形式的多样性 C. 重视非语言沟通 D. 个性化沟通 E. 为不让家属担心，乐观预测患者病情
- 15.以下哪项是医生中对于医患沟通正确理解的观念（）。 选项： A、医生与患者沟通不良主要是医生缺乏足够的时间。 B、沟通能力是先天的，靠后天学习不易改变。 C、医患沟通是一门艺术，需要提高个人综合素质与能力。 D、个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高。
- 16.提高患者用药依从性的措施不包括 选项：简化治疗方案|与患者建立良好的关系|加强用药指导|选择安全有效的药物|改进药品包装
- 17.护患沟通的技巧包括语言沟通技巧与非语言沟通技巧（） 选项：A、是 B、否
- 18.建立良好医患关系的要领在于（） 选项： A、提升医务人员职业形象 B、深化改革、加强医院管理 C、加强医患交流与沟通 D、以病人为中心，提高患者感知价值
- 19.以下哪项是医生中对于医患沟通正确理解的观念A、医生与患者沟通不良主要是医生缺乏足够的时间。B、沟通能力是先天的,靠后天学习不易改变。C、医患沟通是一门艺术,需要提高个人综合素质与能力。D、个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高。
