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- 1.小王在客户咨询商品A时，根据客户的购买目的也适当推荐的商品B，最后客户一起下单了，这说明小王在推荐商品流程中主要做到了（ ）。 选项： A:关心客户 B:瞄准客户需求 C:进行关联销售 D:把选择权留给客户
- 2.售前客服工作流程中推荐这一流程需要注意的工作重点是（ ）。选项： A:瞄准客户需求 B:帮助客户挑选 C:巧用客户心理 D:关联商品推荐
- 3.以下不属于商品推荐的策略的是（ ）。选项： A:根据客户提出的需求进行商品推荐 B:当某些商品有活动时适时推荐给客户 C:客服凭借自己的经验推荐商品 D:当客户咨询的商品缺货时推荐类似的商品
- 4.推荐系统为客户推荐商品，自动完成个性化选择商品的过程，满足客户的个性化需求，推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、（），推荐客户将来可能的购买行为 选项： A:客户的朋友 B:客户的个人信息 C:客户的兴趣爱好 D:客户过去的购买行为和购买记录
- 5.推荐系统为客户推荐商品，自动完成个性化选择商品的过程，满足客户的个性化需求，推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、（），推荐客户将来可能的购买行为 选项： A:A、客户的朋友 B:B、客户的个人信息 C:C、客户的兴趣爱好 D:D、客户过去的购买行为和购买记录
- 6.【单选题】推荐系统为客户推荐商品自动完成个性化选择商品的过程满足客户的个性化需求推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市()推测客户将来可能的购买行为。 选项： A:客户的朋友 B:客户的个人信息 C:客户的兴趣爱好 D:客户过去的购买行为和购买记录
- 7.推荐系统为客户推荐商品,自动完成个性化选择商品的过程,满足客户的个性化需求,推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、（ ），推测客户将来可能的购买行为。 选项：A、客户的朋友 B、客户的个人信息 C、客户的兴趣爱好 D、客户过去的购买行为和购买记录
- 8.推荐系统为客户推荐商品自动完成个性化选择商品的过程满足客户的个性化需求推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市（）推测客户将来可能的购买行为 选项： A:客户的朋友 B:客户的个人信息 C: 客户的兴趣爱好 D:客户过去的购买行为和购买记录
- 9.推荐系统为客户推荐商品，自动完成个性化选择商品的过程，满足客户的个性化需求，推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、(),推测客户将来可能的购买行为. 选项： A:客户的朋友 B:客户过去的购买行为和购买记录 C:客户的兴趣爱好 D:客户的个人信息
- 10.推荐系统为客户推荐商品,自动完成个性化选择商品的过程,满足客户的个性化需求,推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、( ),推测客户将来可能的购买行为 选项：A、客户的朋友 B、客户的个人信息 C、客户的兴趣爱好 D、客户过去的购买行为和购买记录
- 11.推荐系统为客户推荐商品,自动完成个性化选择商品的过程,满足客户的个性化需求,推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、( ),推测客户将来可能的购买行为 选项：A、客户的朋友 B、客户的个人信息 C、客户的兴趣爱好 D、客户过去的购买行为和购买记录
- 12.推荐系统为客户推荐商品，自动完成个性化选择商品的过程，满足客户的个性化需求，推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、(),推测客户将来可能的购买行为. 选项： A:客户的朋友 B:客户过去的购买行为和购买记录 C:客户的兴趣爱好 D:客户的个人信息
- 13.推荐系统为客户推荐商品,自动完成个性化选择商品的过程满足客户的个性化需求，推荐基于网站最热卖商品、户所处城市、（）,推测客户将来可能的购买行为 选项：A、客户的朋友B、客户的个人信息C、客户的兴趣爱好D、客户过去的购买行为和购买记录
- 14.推荐系统为客户推荐商品自动完成个性化选择商品的过程满足客户的个性化需求推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市（）推测客户将来可能的购买行为。(1分) 选项： A:客户的朋友 B:客户的个人信息 C:客户的兴趣爱好 D:客户过去的购买行为和购买记录
- 15.目：推荐系统为客户推荐商品,自动完成个性化选择商品的过程,满足客户的个性化需求,推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、( ),推测客户将来可能的购买行为。 选项： A:客户的朋友 B:客户的个人信息 C:客户的兴趣爱好 D:客户过去的购买行为和购买记录
- 16.推荐系统为客户推荐商品启动完成个性化选择商品的过程满足客户的个性化需求，推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、（）,推测客户球可能的购买行为. 选项： A:客户的朋友 B:客户的个人信息 C:客户过去的购买行为和购买记录 D:客户的兴趣爱好换为错误项
- 17.-89 推荐系统为客户推荐商品，自动完成个性化选择商品 的过程，满足客户的个性化需求，推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、 （），推测客户将来可能的购买行为。 选项： A:客户的朋友 B: 客户过去的购买行为和购买记录 C: 客户的兴趣爱好 D:客户的个人信息
- 18.推荐系统为客户推荐商品自动完成个性化选择商品的过程满足客户的个性化需求推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市0推测客户将来可能的购买行为。（(1分) 选项： A:客户的朋友 B:客户的个人信息 C:客户的兴趣爱好 D:客户过去的购买行为和购买记录
- 19.-55推荐系统为客户推荐商品,自动完成个性化选择商品的过程,满足客户的个性化需求,推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、（ ），推测客户将来可能的购买行为。 选项： A: 客户的朋友 B: 客户的个人信息 C: 客户过去的购买行为和购买记录 D: 客户的兴趣爱好换为错误项
- 20.推荐系统为客户推荐商品自动完成个性化选择商品的过程满足客户的个性化需求推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市()推测客户将来可能的购买行为。（1分） 选项： A:客户的朋友 B:客户的个人信息 C:客户的兴趣爱好 D:客户过去的购买行为和购买记录未选择
- 21.推荐系统为客户推荐商品,自动完成个性化选择商品的过程,满足客户的个性化需求,推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、()，推测客户将来可能的购买行为
- 22.推荐系统为客户推荐商品,自动完成个性化选择商品的过程,满足客户的个性化需求,推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、()，推测客户将来可能的购买行为
