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未与客户联系上的,暂不办理账户信息修改。
选项:
A:正确
B:错误
错误
账户
暂不
发布时间:
2024-06-12 20:14:00
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1.
柜员因操作失误造成存折/单的户名或存期差错需要进行账户信息修改的应立即与客户联系 进行相应处理;未联系上客户的暂不办理账户信息修改 选项: A:正确 B:错误
2.
柜员可在客户未离开网点时办理账户信息修改交易。 选项: A:正确 B:错误
3.
目前视频柜员可以办理客户账户信息修改业务? 选项: A:正确 B:错误
4.
对于客户未缴回的凭证,柜员在为客户办理账户销户后,核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态,需柜员手工修改凭证状态。
5.
账户信息修改是指根据客户申请,或由于普通柜员操作失误,需对已开立账户的户名、证件信息、存期等要素进行修改的业务。 选项: A:正确 B:错误
6.
邮政储蓄账户信息的修改只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理。 选项: A、正确 B、错误
7.
通存业务和通兑业务可委托他人办理,账户信息查询业务仅可由客户本人、凭密码办理。 选项: A:正确 B:错误
8.
电话银行自助语音经系统验证()后,客户可办理密码修改、账户查询、自助转账等业务。 选项: A、客户账号 B、密码信息 C、身份信息 D、开户行信息
9.
存款账户的()错误,不能通过账户信息修改处理。 选项: A:证件类型 B:客户姓名 C:存款金额 D:存款期限
10.
存款账户的( )有误,可以进行账户信息修改。 选项: A:客户姓名 B:存款期限 C:证件信息 D:通知存款品种
11.
营业机构未实行柜面无纸化的业务,柜员办理后,对打印的交易凭单进行认真核对后交客户签名确认,客户确认后再将交易凭单的客户回执联交予客户。( ) 选项: A:正确 B:错误
12.
营业机构未实行柜面无纸化的业务,柜员办理后,对打印的交易凭单进行认真核对后交客户签名确认,客户确认后再将交易凭单的客户回执联交予客户。(对) 选项: A:正确 B:错误
13.
账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户()等要素输入有误,经与客户联系后修改错误信息。 选项: A、姓名 B、存款期限 C、通知存款品种 D、支票存款起息日
14.
邮储银行业务制度规定:账户信息修改是指根据客户申请或普通柜员操作失误,需对已开立的账户户名、证件信息、存期等要素进行修改业务。 选项: A:正确 B:错误
15.
按办理业务的主体不同,客户信息可分为单位客户信息和个人客户信息。 选项: A:正确 B:错误
16.
存款账户的()错误,不能通过账户信息修改处理。 选项: A.通知存款品种 B.客户姓名 C.存款金额 D.存款期限
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