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在流程创新中,获取顾客,提高客户满意度属于( )流程
选项:
A:战略流程
B:经营流程
C:保障流程
D:技术流程
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发布时间:
2024-06-08 09:59:00
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1.
在流程创新中,获取顾客,提高客户满意度属于( )流程选项: A:战略流程 B:经营流程 C:保障流程 D:技术流程
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在流程创新中,获取顾客,提高客户满意度属于()流程
3.
在流程创新中,获取顾客,提高客户满意度属于()流程
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3.特许经营总部流程设计不包括( )。A. 战略流程 B. 经营流程 C. 管理流程 D. 业务流程选项: A:A. 战略流程; B:B. 经营流程; C:C. 管理流程; D:D. 业务流程
5.
提高客户满意度的流程有
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提高客户满意度的流程有
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执行力的三项核心流程中,最重要的是()。 选项: A:人员流程 B:战略流程 C:运营流程 D:执行流程
8.
以下不属于企业流程中的主要流程的是( )。 选项: A、业务流程 B、信息流程 C、管理流程 D、决策流程
9.
在为客户服务的业务流程中,企业内部以客户为中心的业务流程是(),它是实施客户关系管理体系的保障。 选项: A、功能性业务流程 B、对象性业务流程 C、工艺性业务流程 D、适应性业务流程
10.
提高流程的效率是生产运作流程研究的重要任务()A.缩短实际流程时间与提高流程效率无关B.不增加流程中的资源投入就无法提高流程效率C.仅通过改进流程和工作方法不可能提高流程效率D.当流程的各工序生产时间被完全利用时,流程的效率最高
11.
集成化供应链管理流程设计与重组中,节点企业内部集成化主要包括()三大核心作业流程的设计与重组。 选项: A、客户需求管理流程 B、生产计划流程 C、客户订单完成管理流程 D、客户运输配送计划流程 E、客户服务管理流程
12.
一般情况下,在下列特许经营单店运营流程中,属于主流程的是( )。A.财务管理流程 B.人力资源管理流程 C.行政管理流程 D.采购管理流程 选项: A:A.财务管理流程; B:B.人力资源管理流程; C:C.行政管理流程; D:D.采购管理流程
13.
一般情况下,在下列特许经营单店运营流程中,属于主流程的是( )。A.财务管理流程 B.人力资源管理流程 C.行政管理流程 D.采购管理流程选项: A:A.财务管理流程; B:B.人力资源管理流程; C:C.行政管理流程; D:D.采购管理流程
14.
5-3下列属于销售物流渠道的流程结构的流程有( ) 选项: A、实体流程 B、 所有权流程 C、 广告流程 D、 促销流程
15.
客户服务产品管理工作流程不包括哪项?()A.()客户服务产品设计流程()B.()客户服务产品运作流程()C.()客户服务产品评估流程()D.()客户服务产品管理流程
16.
把材料转换成产品的生产制造流程属于() 选项: A、信息流程 B、业务流程 C、管理流程 D、会计流程
17.
服务流程的设计方法包括() 选项: A、以顾客为主的核心流程法 B、以企业的营销特性设计的客户服务流程 C、创新设计法 D、系统独立化方法 E、明确重点
18.
销售渠道的流程主要有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和()。 选项:A.促销流程B.定价流程C.服务流程D.运输流程
19.
下列哪一项不属于新版SOP的流程: 选项:A、增速流程B、复飞流程C、停机流程D、启动前流程
20.
按照流程功能来划分政务流程,可以划分为____选项: A:辅助流程; B:支持流程; C:管理流程; D:服务流程
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