赵奶奶几个月前从农村来到城市照顾孙子，由于人生地不熟，语言沟通困难，特别不适应。想回农村。 但是她觉得儿子儿媳整天忙于工作，孙子无人照顾，又不忍向儿子开口。为了帮助赵奶奶识别问题的主观 因素，社会工作者的下列做法中正确的是（ ）。
选项：

A: 询问赵奶奶为解决这—问题做了什么努力
B: 了解赵奶奶之前是如何应对类似问题的
C: 与赵奶奶确认这一问题是什么时候开始的
D: 引导赵奶奶说出她自己担心背后的原因
E:0
F:0 G:0 H:0