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同有形产品组合类似,服务包是服务企业提供给购买者的一组服务产品,也具有()等要素
产品
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发布时间:
2024-06-21 20:17:14
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1.
同有形产品组合类似,服务包是服务企业提供给购买者的一组服务产品,也具有等要素
2.
对于有形产品制造和销售的企业来说,"服务产品组合"中最重要的因素是()。 选项: A、赠品 B、信息 C、服务 D、有形产品
3.
对于有形产品制造和销售的企业来说,"服务产品组合"中最重要的因素是()。 选项: A、A赠品 B、B信息 C、C服务 D、D有形产品
4.
服务型企业是指提供( )供应品的企业。 选项: A:- B:服务和有形产品相混合 C:伴随少量有形产品的服务 D:纯粹服务
5.
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素,突出物流服务的特色,树立独特的企业形象,提高服务质量,这就是有形展示的策略。
6.
“品牌”是指企业及其提供的产品或服务的有形和无形资产的综合表现,其目的是借以辨认企业产品或服务,并使之同竞争对手的企业产品或服务相区别。( )选项: A:对 B:错
7.
顾客在购买商品的时候,购买的是()。A、商品本身B、信息C、服务产品组合D、有形产品
8.
产品组合是某销售者提供给购买者的一组产品,它包括所有产品线和产品项目。 选项: A:正确 B:错误
9.
广义的竞争对手是指与本企业提供的产品或服务类似,且所服务的目标顾客也相似的其他企业。(A ) 选项: A:正确 B:错误
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