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- 1.双向沟通原则是指沟通双方互相传递、互相理解的信息互动原则。包括： 选项： A:沟通的双方互为角色 B:沟通的双方没有主体与客体之分 C:沟通过程中双方不断更换自己的角色位置 D:双向沟通的目的是提高信息互动的质和量
- 2.在沟通过程中,沟通双方互为信息发出者和信息接收者。这种沟通方式属于( )沟通: 选项：A、直接沟通B、间接沟通C、语言沟通D、单向沟通E、双向沟通
- 3.关于双向沟通与单向沟通的比较，正确的有（ ）。选项： A:双向沟通会比单向沟通耗费更多的时间; B:双向沟通中，信息发送与接收的准确性大大提高; C:双向沟通的双方对沟通的满意度一般更高; D:单向沟通中与主题无关的信息较易进入沟通过程，单向沟通的噪声比双向沟通要大得多
- 4.关于组织沟通的描述,错误的是 选项： A:沟通的核心是信息传递和理解 B:组织中应避免出现非正式沟通 C:手势和符号也是信息的表达方式 D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义 E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
- 5.沟通的定义() 选项： A:沟通是信息的传递与交流 B:沟通成功的关键在于信息被充分理解 C:有效的沟通在于双方能准确理解彼此的意图 D:沟通是一个双向动态的反馈过程
- 6.在沟通过程中，发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换，信息沟通与信息反馈多次往复，以上沟通方式属于哪种类型的沟通选项： A:直接沟通; B:间接沟通; C:语言沟通; D:单向沟通; E:双向沟通
- 7.(3分) 在沟通过程中，发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换，信息沟通与信息反馈多次往复，以上沟通方式属于哪种类型的沟通A、直接沟通B、间接沟通C、语言沟通D、单向沟通E、双向沟通
- 8.正式沟通的沟通渠道比较固定，信息传递准确，易于双方情感沟通。（ ） 选项：A、对 B、错
- 9.人际沟通强调沟通是在（ ）。 选项： A:沟通者与沟通对象之间进行的; B:沟通双方有共同的沟通动机; C:沟通双方都是积极的参与者; D:沟通双方有相同的沟通能力
- 10.人际沟通强调沟通是在（ ）。 选项： A:沟通者与沟通对象之间进行的; B:沟通双方有共同的沟通动机; C:沟通双方都是积极的参与者; D:沟通双方有相同的沟通能力
- 11.导致冲突产生的沟通因素有 答案:沟通渠道障碍 沟通双方信息不对称 过度沟通 信息传递有效性
- 12.导致冲突产生的沟通因素有 选项： A、沟通渠道障碍 B、沟通双方信息不对称 C、信息传递有效性 D、过度沟通
- 13.导致冲突产生的沟通因素有 选项： A、沟通渠道障碍 B、沟通双方信息不对称 C、信息传递有效性 D、过度沟通
- 14.信息沟通的内涵包括 选项：A、信息沟通首先是信息的传递 B、成功的信息沟通还要被理解 C、沟通是双方之间的行为 D、信息沟通就是管理信息系统
- 15.沟通的有效性与（）紧密相连 选项： A、沟通双方对对方的要求 B、沟通双方对沟通的态度、程度 C、沟通双方对沟通目标的理解和参与 D、沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度
