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- 1.客户持卡在A错M上取款时,对于有作弊嫌疑的卡、挂失卡、被窃卡、需捕捉的卡A错M会发出吞卡指令。( ) 选项： A:正确 B:错误
- 2.出现下列（）情况时，银行卡将被ATM机具吞没。A、ATM机具发生故障B、持卡人操作错误C、超过一定时间客户未取卡D、发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令
- 3.出现下列哪些情况时银行卡将被ATM机具吞没。（） 选项： A:ATM机具发生故障 B:持卡人操作错误 C:超过一定时间客户未取卡 D:发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令
- 4.发卡行发出的没收或吞没卡指令包括（） 选项： A、A被窃卡 B、B挂失卡 C、C有作弊嫌疑的卡 D、D特殊条件下需没收的卡
- 5.出现下列情况时，银行卡将被自助设备机具吞没（）。A.自助设备机具发生故障B.持卡人操作错误C.超过一定时间客户未取卡D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令
- 6.出现下列情况时，银行卡将被自助设备机具吞没（）。A．自助设备机具发生故障B．持卡人操作错误C．超过一定时间客户未取卡D．发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令
- 7.自助银行 选项： A:A.挂失卡 B:B.被窃卡 C:C.有作弊嫌疑的卡 D:D.其他发卡机构发出吞没卡指令的卡
- 8.对于挂失卡、被窃卡、有作弊嫌疑的卡以及其它发卡机构认为有必要吞没的卡，中国银联可向收单机构发出吞没卡指令。 选项： A:正确 B:错误
- 9.绿卡在为（）情形时，POS终端交易应答信息为发卡机构发出的没收卡指令。 选项： A:挂失卡 B:被窃卡 C:有作弊嫌疑的卡 D:与交易方安全保密部门联系
- 10.银联跨行交易。对于（）以及其它发卡机构认为有必要吞没的卡，发卡机构可向收单机构发出吞没卡指令。 选项： A、挂失卡 B、过期卡 C、被窃卡 D、有作弊嫌疑的卡
- 11.62.绿卡在为( )情形时‘Pos终端交易应答信息为发卡机构发出的没收卡指 令。 选项： A:挂失卡 B:被窃卡 C:有作弊嫌疑的卡 D:与交易方安全保密部门联系
- 12.POS終端显示的交易应答信息为发卡机构发出的没收卡指令时，特约商户应投收卡，指令包括( )。 选项： A:挂失卡 B:被窃卡 C:有作弊嫌疑的卡 D:与发卡方安全保密部门联系
- 13.特约商户在受理持卡人交易时，发生下列哪种情形，应没收卡片。（）A、有作弊嫌疑的卡B、挂失卡C、被窃卡D、卡面损坏的卡
- 14.当发生下列哪些情况时，ATM会发生吞卡（）.A．M发生故障B．客户超时未取卡C．客户卡密码输错三次D．客户持以挂失的卡进行ATM交易
- 15.特约商户在受理持卡人交易时，发生下列哪种情形，应没收卡片。（） 选项：A．有作弊嫌疑的卡B．挂失卡C．被窃卡D．卡面损坏的卡
- 16.当发生下列哪些情况时，ATM会发生吞卡（） 选项： A、TM发生故障 B、客户超时未取卡 C、客户卡密码输错三次 D、客户持以挂失的卡进行 E、TM交易
- 17. （）可能造成自动柜员机吞卡。 选项： A:交易完成后没有及时取回的卡或忘记取回的卡 B:挂失卡、被窃卡，有舞弊嫌疑的卡 C:通信、系统突然中断或故障 D:自动柜员机发生机械故障 E:客户操作错误
- 18.因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞卡后（）工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。A、1个B、3个C、7个D、10个
- 19.对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后（）日内领卡。 选项： A、15日 B、20日 C、30日 D、35日
- 20.可能造成自助设备吞卡的是( )A、挂失卡、被窃卡,有舞弊嫌疑的卡。所有人存在资信劣迹、已被银行记录的B、通讯、系统突然中断或故障;自动柜员机发生机械故障;交易完成后没有及时取回的卡或忘记取回的卡C、客户操作错误,如卡片未完全退出又强行插入D、犯罪分子破坏自助设备
- 21.对 ATM 非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后 35 日内，出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续。 选项： A:正确 B:错误
