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办理申请退回业务时,客户本人需出示原交易凭证和有效身份证件至原交易网点办理,允许代办。
选项:
A:正确
B:错误
发布时间:
2024-06-14 14:42:49
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1.
以下关于入账汇款挂账核销,描述正确的有()。 选项: A:退汇挂账核销处理方式包括退回账户、退回现金 B:退回原账户的,由原交易网点柜员查询挂账核销登记簿,核实确认无误后,客户持本人有效身份证件至网点办理 C:对于汇出账户销户的,可退回现金,需出示账户所有人本人有效实名证件,在原交易网点办理,不允许代办 D:采取现金和支票方式汇款退汇的,可退回现金,需出示收款人本人有效身份证件,在原交易网点办理,不允许代办
2.
对于汇出账户销户的,可退回现金,需出示账户所有人本人有效身份证件,在原交易网点办理,不允许代办。 选项: A:正确 B:错误
3.
以下关于入账汇款挂账核销,描述错误的是()。 (0.5分) 选项: A:退汇挂账核销处理方式包括退汇账户、退回现金 B:退回原账户的,由原交易网点柜员查询挂账核销登记簿,核实确认无误后办理,无需客户前往网点 C:对于汇出账户销户的,可退回现金,需出示账户所有人本人有效实名证件,在原交易网点办理,不允许代办 D:采取现金和支票方式汇款退汇的,可退回现金,需出示收款人本人有效身份证件,在原交易网点办理,不允许代办
4.
以下关于入账汇款挂账核销,描述错误的是()。 选项: A:退汇挂账核销处理方式包括退汇账户、退回现金 B:退回原账户的,由原交易网点柜员查询挂账核销登记簿,核实确认无误后办理,无需客户前往网点 C:对于汇出账户销户的,可退回现金,需出示账户所有人本人有效实名证件,在原交易网点办理,不允许代办 D:采取现金和支票方式汇款退汇的,可退回现金,需出示收款人本人有效身份证件,在原交易网点办理,不允许代办
5.
邮政储蓄客户申请跨行汇款业务退回时,必须由本人持原交易凭证、原交易申请书、个人有效实名证件到原交易网点办理。 选项: A、正确 B、错误
6.
客户在网点柜面申请维护账户密码时,需由本人持有效身份证件和存款凭证办理,不允许代办。 选项: A:正确 B:错误
7.
以下关于办理客户查询业务说法错误的是( )。 选项: A:有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理 B:未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效身份证件凭密码办理,不允许代办 C:无密户办理查询时,客户需持存款凭证,出示本人有效身份证件办理 D:未持存款凭证的,由客户本人提供账号,并出示有效身份证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
8.
下列关于入账汇款退汇核销的规定,正确的是( )。 选项: A:A、非实时入账汇款不成功出现退汇挂账的,需做退汇挂账核销处理。退汇挂账核销处理包括两种方式:退回账户、退回现金。 B:B、退汇挂账核销时,退回原账户的,由应由原交易网点柜员查询挂账核销登记簿,核实确认无误后办理,无需客户前往网点办理。 C:C、对于汇出账户销户的,可退回现金,需出示账户所有人本人有效实名证件,在原交易网点办理,不允许代办。 D:D、采取现金和支票方式汇款退汇的,可退回现金,需出示汇款人本人有效实名证件,在原交易网点办理,不允许代办。
9.
对于汇出账户销户的可退回现金需出示账户所有人本人有效实名证件在原交易网点办理可以代办。 选项: A:正确 B:错误
10.
客户办理可疑凭证解锁定时,需出示本人有效身份证件在全国任一网点办理,不允许代为办理。 选项: A:正确 B:错误
11.
退汇挂账核销对于退回原账户的,由原交易网点柜员查询挂账核销登记簿,核实确认无误后,客户持本人有效身份证件至网点办理。 选项: A:正确 B:错误
12.
采取现金和支票方式汇款退汇的可退回现金需出示汇款人本人有效实名证件在原交易网点办理可以由他人代办。 选项: A:正确 B:错误
13.
以下关于办理客户查询业务说法错误的是( )。 选项: A:有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理 B:未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理,不允许代办 C:无密户办理查询时,客户需持存款凭证,出示本人有效实名证件办理 D:未持存款凭证的,由客户本人提供账号,并出示有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
14.
客户申请打印对账单,需出示本人有效身份证件和绿卡在()网点办理,不允许代办。 选项: A:全国任一 B:省内任一 C:同县市 D:开户
15.
客户到营业网点柜面查询个人存款信息,需本人持有效身份证件办理。若代理人代为办理时,需同时出示( )。A.本人有效身份证件B.代理人有效身份证件C.存款凭证D.账户交易密码
16.
绿卡换卡时,客户本人需出示有效身份证件,凭密码在()任一网点办理,不允许代办。 选项: A:县内 B:地市内 C:全国 D:省内
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