按照服务差距模型分类，顾客期望服务和顾客感知或实际体验的服务不一致导致的差距属于（）差距
选项：
A:质量感知
B:感知服务
C:市场沟通
D:服务传递
发布时间：2024-07-02 10:55:49
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