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- 1.从物流的角度看,顾客服务可以理解为( )A、顾客满意B、衡量物流系统为某种商品或服务创造时间和空间效用好坏的尺度C、顾客对企业提供的产品或服务是否满意D、顾客忠诚
- 2.从物流的角度看,顾客服务可以理解为( ) 。 选项： A:顾客满意 B:衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度 C:顾客对企业提供的产品或服务是否满意 D:顾客忠诚
- 3.[单选] 从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。A . 顾客满意B . 衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度C . 顾客对企业提供的产品或服务是否满意D . 顾客忠诚
- 4.从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。 A: 顾客满意 B: 衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度 C: 顾客对企业提供的产品或服务是否满意 D: 顾客忠诚
- 5.从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。 (0.5)分 选项： A:顾客满意 B:衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度 C:顾客对企业提供的产品或服务是否满意 D:顾客忠诚
- 6.物流服务本身并不创造商品的(),而是产生空间效用和时间效用。 选项： A、品质效用 B、边际效用 C、形质效用 D、场所效用
- 7.物流的基本效用包括（）。A、形态效用B、场所效用C、时间效用D、经济效用E、占用效用
- 8.6. 物流系统具有创造物品的( )效用 选项：空间效用#时间效用#形式效用#内容效用
- 9.物流服务不仅创造商品的形质效用，而且产生空间效用和时间效用。
- 10.6.物流系统具有创造物品的()效用 选项： A、空间效用 B、时间效用 C、形式效用 D、内容效用
- 11.物流效用、物流成本和物流价值的关系是（ )。 选项： A:物流效用﹣物流成本＝物流价值 B:物流效用× C:物流效用＋物流成本＝物流价值 D:物流效用÷物流成本＝物流价值
- 12.物流创造的基本效用包括（） A: 经济效用 B: 时间效用 C: 空间效用 D: 形质效用
- 13.物流创造的基本效用包括() 选项： A:空间效用 B:经济效用 C:形质效用 D:时间效用
- 14.物流创造的基本效用有（ ） A: 时间效用 B: 空间效用 C: 形质效用 D: 占有效用
- 15.物流效用、物流成本和物流价值的关系是（)。 选项： A、物流效用-物流成本＝物流价值 B、物流效用x物流成本＝物流价值 C、物流效用＋物流成本＝物流价值 D、物流效用÷物流成本＝物流价值
- 16.物流系统的基本效用包括（）。A、物质效用B、时间效用C、空间效用D、形质效用E、极化效用
