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- 1.单选]数字化转型驱动商业模式转型中的产品服务创新是指（ ）。 选项： A:智能装备、智能产品、智能服务 B:数据挖掘与分析服务、投资与融资服务 C:智能产线、智能车间、智能工厂 D:智能研发、智能管理、智能物流
- 2.92、数字化转型驱动商业模式转型中的产品服务创新是指（ ）。 选项： A:智能装备、智能产品、智能服务 B:数据挖掘与分析服务、投资与融资服务 C:智能产线、智能车间、智能工厂 D:智能研发、智能管理、智能物流
- 3.240.数字化转型驱动商业模式转型中的产品服务创新是指（）。 选项： A:A、智能装备、智能产品、智能服务 B:B、数据挖掘与分析服务、投资与融资服务 C:C、智能产线、智能车间、智能工厂 D:D、智能研发、智能管理、智能物流
- 4.人工智能、大数据分析、数字媒体交互、虚拟现实和增强现实等新技术的应用，使渠道服务具备（）的能力。（模拟题，多选 10-85） 选项：A、智能交互B、智能营销C、智能风控D、智能运营E、智能感知
- 5.单选]数字化转型驱动商业模式转型中的生产模式创新是指（ ）。 选项： A:智能装备、智能产品、智能服务 B:数据挖掘与分析服务、投资与融资服务 C:智能产线、智能车间、智能工厂 D:智能研发、智能管理、智能物流
- 6.数字化转型驱动商业模式转型中的生产模式创新是指（ ）。 选项： A:A、智能装备、智能产品、智能服务 B:B、数据挖掘与分析服务、投资与融资服务 C:C、智能产线、智能车间、智能工厂 D:D、智能研发、智能管理、智能物流
- 7.服务设计未来发展的趋势有：软硬一体、技术人性化和选项： A:人工智能 B:虚拟现实 C:交互智能化 D:服务智能化
- 8.服务设计未来发展的趋势有：软硬一体、技术人性化和 选项： A:人工智能 B:虚拟现实 C:交互智能化 D:服务智能化
- 9.以下关于智能客服的说法，不正确的是（ ）。 选项： A:智能客服可以对客户问题进行分类、评估 B:智能客服可以取代所有的人工客服 C:智能客服可以让银行服务丰富起来 D:智能客服技术在银行由广泛的应用场景
- 10.以下关于智能客服的说法，不正确的是( )。选项： A:智能客服可以对客户问题进行分类、评估 B:智能客服可以取代所有的人工客服 C:智能客服可以让银行服务丰富起来 D:智能客服技术在银行有广泛的应用场景
- 11.以下关于智能客服的说法，不正确的是( )。选项： A:智能客服可以让银行服务丰富起来 B:智能客服可以取代所有的人工客服 C:智能客服可以对客户问题进行分类、评估 D:智能客服技术在银行有广泛的应用场景
- 12.智能客服工作的主要特征为：需求预判化、交互智能化、服务场景化、业务个性化、工具自动化、结果可视化。 选项： A:正确 B:错误
- 13.智能制造包括以下哪些方面?A.产品的智能化B.装备的智能化C.生产的智能化D.管理的智能化E.服务智能制造包括以下哪些方面?A.产品的智能化B.装备的智能化C.生产的智能化D.管理的智能化E.服务的智能化
- 14.智能制造的体现（ ）。A.产品智能化B.生产智能化C.管理智能化D.服务智能化E.设备智能化
- 15.智能制造包括以下哪些方面？ 选项： A:产品的智能化 B:服务的智能化 C:装备的智能化 D:管理的智能化 E:生产的智能化
- 16.智能制造包括以下哪些方面?( ) 选项： A:产品的智能化 B:装备的智能化 C:生产的智能化 D:管理的智能化 E:服务的智能化
- 17.智能制造包括以下哪些方面？选项： A:产品的智能化 B:装备的智能化 C:生产的智能化 D:管理的智能化 E:服务的智能化
- 18.智能制造包括以下哪些方面？选项： A:装备的智能化 B:产品的智能化 C:生产的智能化 D:服务的智能化 E:管理的智能化
- 19.智能制造包括以下哪些方面？（） 选项： A、产品的智能化 B、装备的智能化 C、生产的智能化 D、管理的智能化 E、服务的智能化
- 20.智能制造包括以下哪些方面?A、产品的智能化B、装备的智能化C、生产的智能化D、管理的智能化E、服务的智能化
- 21.A.产品的智能化 选项：B.装备的智能化|C.生产的智能化|D.管理的智能化|E.服务的智能化
