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属于收集客户信息直接渠道的是( )。
选项:
A:老客户
B:展会
C:专业机构
D:在提供服务的过程中获得客户信息
过程中
信息
客户
发布时间:
2024-06-06 12:24:24
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1.
以下客户信息收集的渠道属于直接渠道的为() 选项:A、网络搜索B、通过市场调查获得客户信息C、在提供服务的过程中获得客户信息D、在营销活动中获得客户信息
2.
客户信息收集渠道中,属于间接渠道的是()。A、销售过程中的信息收集B、服务过程中的信息收集C、客户终端的信息收集D、证券咨询机构获取的信息
3.
( )是指企业从公开的信息中或者通过购买获得客户信息。A.间接收集客户信息的渠道B.直接收集客户的渠道C.正面收集客户的渠道D.侧面收集客户的渠道
4.
以下属于企业内部收集客户信息的渠道的是( ) 选项: A:在调查中获取客户信息 B:在营销活动中获取客户信息 C:在服务过程中获取客户信息 D:通过网络搜索获取客户信息
5.
以下属于企业内部收集客户信息的渠道的是()A.在调查中获取客户信息B.在营销活动中获取客户信息C.在服务过程中获取客户信息D.通过网络搜索获取客户信息
6.
客户价值经营是指利用收集的客户信息,进行( )经营,提供差异化产品及服务。 选项: A:老客户价值 B:新客户价值 C:大客户价值 D:家庭和个人客户价值
7.
客户可通过专业机构获得客户信息。
8.
客户可通过专业机构获得客户信息。
9.
企业想通过多种渠道收集大客户信息,下列哪种方式不宜使用?选项: A:老客户介绍; B:专业网站搜索; C:花钱购买; D:参加展览或交流会
10.
核心客户信息的收集可以借助以下渠道: 选项: A、网展览会 B、网络搜索 C、权威数据库 D、老客户
11.
【判断题】客户可通过专业机构获得客户信息。
12.
通过报纸、杂志、图书、互联网等渠道获取客户信息属于间接收集客户信息的渠道。( )
13.
客户互动渠道是指企业在为客户提供产品服务过程中与客户进行互动沟通和信息交流的各种( )、( )和( )。
14.
通常来说,企业维系老客户的成本低于吸引新客户的成本,原因在于( )选项: A:老客户支付意愿更高,即价格敏感度更低 B:可以对老客户进行交叉销售 C:老客户更愿意提供个人信息 D:老客户可获得更多折扣和优惠
15.
企业获取客户信息包括直接渠道和间接渠道,下面哪些属于直接渠道获取的信息
16.
收集网络客户信息的渠道有哪些?A.直观渠道B.直接渠道C.多种渠道D.间接渠道
17.
下列属于通过自身销售获得客户信息的方式的是()。A、客户面谈B、行业协会C、政府机构D、专业调查公司
18.
收集客户信息的渠道有哪些?
19.
为使潜在客户变成现实客户,房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求,为客户提供()。 选项: A、资金筹措渠道 B、精致小礼品 C、房源信息和专业服务
20.
根据客户与企业的互动内容和类型,客户信息可以分为( ). 选项: A:提供给客户的信息 B:客户提供的信息 C:客户信息 D:企业服务内容 E:企业信息
21.
【多选题】企业利用信息技术,可以对客户进行(),针对客户的不同需求,提供个性化服务。 A. 追踪 B. 管理 C. 服务 D. 留住老客户 E. 吸引新客户
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