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相关试题
- 1.根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》有关规定，授权柜员应仔细核对授权交易的检查事项包括（）。 选项： A、业务种类 B、交易金额 C、普通柜员操作合规性 D、客户办理业务的理由是否正常
- 2.授权柜员办理业务授权时,( )A、不得将柜员密码公开B、应现场清点现金C、审查业务和凭证真实性、完整性和准确性D、用虚拟柜员号授权
- 3.以下哪些属于个人客户信息创建的交易结果？（） 选项： A、柜员操作‘[028005]其它物品转出/转入’交易成功后打印业务交易单 B、柜员操作‘[062098]企业客户基本信息创建’交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单 C、柜员操作‘[062001]个人客户基本信息创建’交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单 D、柜员核对业务交易单上打印的信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名，然后加盖相关讫章 E、登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
- 4.操作员凭柜员号和指纹登录手机银行管理系统办理业务，凭（)进行业务授权。 选项： A:柜员号 B:刷卡 C:指纹 D:密码
- 5.柜员和内控主任在办理个人账户相关业务时，不得有下列行为：（）A、在本*网点代理他人开户。B、柜员经办本人及本人直系亲属的个人存款账户相关业务。C、由其他柜员在经办人处代为签章。D、内控主任授权柜员经办本人配偶的账户取款业务。
- 6.普通活期销户业务中，主管柜员是否必须授权？ 选项： A:正确 B:错误
- 7.下列符合储蓄业务管理制度及有关规定的有( )。（50 分） 选项： A:柜员必须在自己签到的终端上办理客户的储蓄业务 B:严禁柜员在自己签到的终端上办理本人储蓄业务 C:严禁柜员代客户签名 D:业务繁忙时请其他柜员代为签章
- 8.下列符合储蓄业务管理制度及有关规定的有( )。（2 分） 选项： A:柜员必须在自己签到的终端上办理客户的储蓄业务 B:严禁柜员在自己签到的终端上办理本人储蓄业务 C:严禁柜员代客户签名 D:业务繁忙时请其他柜员代为签章
- 9.商业银行柜员在办理现金存取款业务时，以下行为可能存在操作风险的有（ ）。选项： A:临时离岗时，钱箱加锁并保管好钥匙 B:无支付凭证或用内部凭证办理客户资金支付业务 C:未经授权办理大额取现业务 D:未能正确识别假钞票 E:未审核客户有效身份证件办理大额取现业务
- 10.持卡人至办理还款业务时，柜员具体操作流程包括（） 选项： A、A审核收到的还款相关资料及款项，核对户名、金额等还款信息 B、B系统操作 C、C打印业务交易凭证，核对卡号和户名无误后交客户签字确认 D、D在相关凭证加盖办讫章，将客户回单、卡片交给客户 E、E审核客户提交的相关结算凭证和还款通知书
- 11.关于柜员职责的内容,下列说法正确的是( ) 选项： A:严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务 B:柜员代替客户办理一本通换折业务 C:严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字 D:办理大小额支付业务时,录入与复核可由同一柜员办理
- 12.个人客户终止代扣业务的，由客户本人持本人有效身份证件至本行营业网点办理。经办柜员审核要件无误后，通过柜面前端系统 交易，操作类型选择 办理
- 13.网上银行内部管理系统业务代理网点柜员按照岗位权限不同可分为（ ）A、审核柜员、经办柜员B、主管柜员、操作员C、城市行级柜员、网点级柜员D、管理员、操作员
- 14.目前视频柜员可以办理客户账户信息修改业务？ 选项： A:正确 B:错误
- 15.对于瘫痪.中风.重症等行动不便的客户授权他人办理业务的,正确的是:答案:ABCA.网点可采取双人上门核实客户信息的方式,确认客户本人的授权意愿.B.客户须当面出具《个人银行账户业务授权书》,授权代理人到网点办理具体业务.C.客户必须在业务申请书的“签章”栏和《个人银行账户业务授权书》上亲笔签名及加印指模确认.D.代理人必须在《个人银行账户业务授权书》上亲笔签名及加印指模确认
- 16.根据《综合柜员制管理办法》规定，下列说法正确的有（） 选项： A:严禁柜员为自己或代理他人办理无客户临柜业务 B:严禁柜员工作时间外擅自签到办理业务 C:严禁柜员之间相互办理内部现金调剂业务) D:严禁柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告
- 17.实行存取款免填单的网点，客户办理业务时，普通柜员应主动询问，对客户口述的业务种类和金额，应认真核对确保客户口述内容与机印记录、实际现金一致。 选项： A:正确 B:错误
