简要论述整理信访事项的要点。 答:一、按件收集。对工作中收到的信访文件、来信、资料，要按件收集和整理，不能随手乱放。 二、办结装订。信访事项办理完毕后，要以"件"为单位将资料进行装订。 三、定期归档。要定期对不予(　　)受理、办理中和已办结的信访文件进行整理和分类，归档时，要保证文件材料的齐全完整。 四、电子存档。为方便文件查找，可利用扫描仪将纸质文件扫描成电子文档，存放在计算机中，并建立电子文件夹对扫描后的文件进行归类。为防止数据丢失，定期给电子文档设置备份，如刻录光盘等，方便文件找回。