由于口碑来自于用户的自发性传播,可能在口碑传递过程中存在一些负面信息,这时需要对口碑营销进行有效的引导,这是: 选项: A: 口碑的产生 B: 口碑的传播 C: 口碑的维护 D: 口碑的评价 过程中 来自于 自发性 发布时间:2024-05-10 16:40:06