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下面哪个不属于网络客户服务的方式
下面
不属于
客户服务
发布时间:
2024-04-15 14:32:54
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1.
下面哪个不是网络客户服务的方式?()A.在线交易B.在线表单C.即时信息D.在线论坛
2.
在呼叫服务规范行为中,下面不属于应答客户的服务要点是:( )。 选项: A:不断重复客户的问题与 B:应答方式有条理 C:不得在客户未讲完时就立刻应答 D:不等客户回答就挂机
3.
下面哪个选项不属于网络三要素?
4.
下面哪些属于网络营销的基础职能。( ) 选项: A、网络品牌 B、客户服务 C、信息发布 D、网站推广
5.
下列哪个选项不属于客户服务专员的主要职责?A、处理客户投诉B、提供销售咨询C、安排售后服务D、管理客户关系
6.
下面哪一项不属于人工智能的作用。 选项: A、企业利润源泉 B、为客户提供稳定的服务 C、提高客户服务的效率 D、智能分析客户问题并提供服务
7.
下面哪个选项不是客户关系驱动的动机?A.客户获取B.客户维系C.售后服务D.提升销售额
8.
在TCP/IP的进程之间进行通信经常使用客户/服务器方式,下面关于客户和服务器的描述错误的是()。
9.
在服务交付过程中,下面不属于网络安全违规行为的是()。 选项: A.在提供的产品或服务中植入恶意代码、恶意软件、后门,预留任何未公开接口和账号 B.未经客户书面授权,访问客户系统,收集、持有、处理、修改客户网络中的任何数据和信息 C.客户授权到期后,删除和销毁持有的客户网络数据 D.未经客户书面授权,传播、使用共享账号和密码
10.
下面哪项不属于客户用电服务能力提升工程的子工程。 选项: A:正确 B:错误
11.
下面关于客户服务器方式的描述中,错误的是( )。A、客户是服务请求方B、服务器是服务提供方C、服务器程序每次只能处理一个远地或本地客户的请求D、该方式描述的是进程之间服务和被服务的关系
12.
下列选项中,()不属于网络营销的职能。A.网络推广B.信息发布C.网络广告D.客户服务
13.
在TCP/IP的进程之间进行通信经常使用客户/服务器方式,下面关于客户与服务器的描述错误的就是( )。 选项: A:客户与服务器就是指通信中所涉及的两个应用进程。 B:客户/服务器方式描述的就是进程之间服务与被服务的关系。 C:服务器就是服务请求方,客户就是服务提供方。 D:一个客户程序可与多个服务器进行通信。
14.
在TCP/IP的进程之间进行通信经常使用客户/服务器方式,下面关于客户和服务器的 描述错误的是( )A、客户和服务器是指通信中所涉及的两个应用进程。B、客户/服务器方式描述的是进程之间服务与被服务的关系。C、服务器是服务请求方,客户是服务提供方。D、一个客户程序可与多个服务器进行通信。
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