男孩,1岁半,因肺炎收住,入院后患儿一直哭闹要回家,拒绝与医护人员接触。应采取的主要护理措施是
选项：

A:固定护士照顾患儿
B:用患儿能理解的语言解释治疗过程
C:抚摸、搂抱患儿
D:帮助患儿尽快熟悉环境和医护人员
E:允许其表达反抗情绪