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- 1.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有( )。 选项： A:书店提供网络在线销售服务; B:家电生产企业利用外包仓库储存其产成品; C:快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力; D:制鞋企业设立特定研究中心专门从事产品生产的研究
- 2.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有( )。 选项： A:书店提供网络在线销售服务; B:家电生产企业利用外包仓库储存其产成品; C:快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力; D:制鞋企业设立特定研究中心专门从事产品生产的研究
- 3.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有()。 选项： A、书店提供网络销售服务 B、家电生产企业利用外包仓库储存其产成品 C、快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力 D、制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究
- 4.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（ ）。 选项： A:新华书店提供网络在线销售服务 ; B:家电生产企业利用外包仓库储存其产成品 ; C:快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力 ; D:制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究
- 5.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有() 选项： A、新华书店提供网络在线销售服务 B、家电生产企业利用外包仓库储存其产成品 C、快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力 D、制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究
- 6.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有()。 选项： A:新华书店提供网络在线销售服务 B:家电生产企业利用外包仓库储存其产成品 C:快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力 D:制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究
- 7.按照波特的价值链理论，分析判断下列企业的各项活动所属的类别： （1）甲书店提供网络在线销售服务。 （2）乙家电生产企业利用外包仓库储存其产成品。 （3）丙快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力。 （4）丁制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究。 （5）企业聘请咨询公司为企业进行广告策划。
- 8.按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于支持活动的有( )。
- 9. 某企业为生产家电企业，以客户服务热线、网络支持和保修等形式提供针对电视机的顾客服务，这属于企业价值链活动的（ ）。 选项： A:生产经营 ; B:人力资源管理; C:顾客服务; D:市场营销
- 10.按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于辅助活动的有()
- 11.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持性活动的有()。 选项： A、技术开发中购买外部的测试服务 B、订货由手工订单改为电子订单 C、独特的员工招聘和培训方式 D、企业与政府和公众的公共关系
- 12.按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,不属于辅助活动的有()
- 13.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有( )。 选项： A:企业与政府和公众的公共关系 B:企业改进订货系统由手工订单改为电子订单 C:购买外部的测试服务进行技术测试 D:独特的员工招聘和培训方式
- 14.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有( )。 选项： A:购买外部的测试服务进行技术测试 B:企业改进订货系统由手工订单改为电子订单 C:独特的员工招聘和培训方式 D:企业与政府和公众的公共关系
- 15.在企业价值链理论中，企业生产、营销与销售、进货物流、出货物流、售后服务属于（）。 选项： A、基本活动 B、支持活动 C、竞争活动 D、联盟活动
- 16.根据波特的价值链分析理论，下列各项中，属于企业支持活动（或称辅助活动）的是 （ ）。A.聘请咨询公司实施广告策略B.物流配送产品C.生产设备的维修D.通过互联网进行广告宣传
- 17.为提升公司产品销量,大华公司聘请A咨询公司为其进行广告策划。大华公司上述活动属于价值链支持活动中的( )。 选项： A、采购管理 B、人力资源管理 C、服务 D、外部后勤
- 18.下列不属于混合销售行为的是（ ）选项： A:摄影工作室提供摄影服务并制作相册的业务; B:餐饮企业销售饮食服务的同时销售酒水饮料; C:家电商场销售家电并提供送货上门服务; D:电梯生产企业销售电梯并提供安装服务
- 19.迈克尔.波特提出的价值链概念中，使企业价值增加的基本活动不包括（）。选项： A:生产活动; B:销售活动; C:研究开发活动; D:发货后勤活动
- 20.企业将全部资源以有效率的形式组织在一起，进行生产和销售产品/服务的活动，这些活动有效地衔接，并不断重复就形成了企业的运作流程，包括。? B产成品的生产与销售D后勤保障等C资金往来A原材料采购; ; ; ; ; ; ; ; ;
- 21. 下列各项中属于企业采购活动的有（ ） A: 生产原料的采购 B: 进行法律咨询 C: 聘请咨询公司为企业进行广告策划 D: 员工招聘
- 22.企业将全部资源以有效率的形式组织在一起，进行生产和销售产品/服务的活动，这些活动有效地衔接，并不断重复就形成了企业的运作流程，包括。选项： A:A原材料采购 ; B:B产成品的生产与销售; C:C资金往来; D:D后勤保障等
- 23.企业将全部资源以有效率的形式组织在一起，进行生产和销售产品/服务的活动，这些活动有效地衔接，并不断重复就形成了企业的运作流程，其中包括选项： A:A原材料采购; B:B产成品的生产与销售; C:C资金往来; D:D后勤保障
