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- 1.（）管理是指系统性的、结构化的改善优化方法，人们可以用其来检查、再思考和再设计业务流程来对某项绩效目标的测量加以改善，比如质量、交货期和成本。A.业务流程B.关键绩效指标C.应用服务D.功能规划
- 2.业务流程再造是对企业业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计,从而获得在( ) 等方面业绩的大幅改善。A、成本B、质量C、服务D、速度
- 3.中国大学MOOC: 运营业务流程再造是对运营过程进行根本的再思考和 再设计。
- 4.业务流程再造是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得可以用（）等方面的业绩来衡量的戏剧性的成就 选项： A、成本 B、质量 C、服务 D、速度
- 5.以下针对业务流程重组（BPR）的哪些描述是正确的（）A、对企业战略的实施B、企业信息化战略的制定C、企业管理组织架构和业务流程的梳理和优化D、对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高
- 6.中国大学MOOC: 业务流程重组实际上是根据（）特点，对手工方式下形成的业务流程进行根本性的再思考、再设计。
- 7.业务流程再造指对经营流程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准（)上取得重大突破。 选项： A:成本 B:质量 C:服务 D:效率 E:速度
- 8.运营业务流程再造是对运营过程进行根本的再思考和 再设计。
- 9.业务流程再造是对企业业务流程进行简要的重新思考和重新设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。选项： A:正确; B:错误
- 10.对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是（）选项： A:新产品开发 B:市场营销管理 C:业务流程重组 D:客户管理管理
- 11.（）就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。
- 12.对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A、业务流程再造B、JITC、项目运营D、精益思维
- 13.对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A．业务流程再造B．JITC．项目运营D．精益思维
- 14.企业流程再造的核心思想是对企业的流程进行“根本性再思考”，“彻底性再设计”、“戏剧性改善”。（ ） 选项： A:对 B:错
- 15.企业流程再造的核心思想是对企业的流程进行“根本性再思考”，“彻底性再设计”、“戏剧性改善”。（ ）选项： A:对 B:错
- 16.业务过程再造是组织为了获得成本、质量和____等方面的突破性改进,而对企业____进行的根本性再思考和再设计。
- 17.企业业务流程再造是对企业的业务流程进行根本性地再思考和彻底的再设计,树立起以企业为中心的核心理念。A．正确B．错误
- 18.中国大学MOOC: 被测量的分散程度可以用测量值数列的（ ）来表示。
