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馈赠礼仪是指为了向对方表示()而赠送礼物的规范方式的行为。
选项:
A:心意
B:祝贺、感谢或慰问
C:要求
D:表扬
是指
表示
要求
发布时间:
2024-04-16 17:06:43
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1.
销售人员在合适的时机,向客户赠送礼品并表达祝贺、慰问、感谢等情感,以引起客户注意的一种接近客户的方法是()。P265 C 选项: A:利益接近法 B:赞美接近法 C: 馈赠接近法 D:服务接近法
2.
握手是与人见面或离别时最常用的礼节,也是向人表示感谢、慰问、祝贺或鼓励的礼节。选项: A:正确; B:错误
3.
慰问信只能以组织或个人的名义向有关集体或个人表示慰问,不能表示祝贺之意。 选项:A、正确 B、错误
4.
馈赠礼物应当注意赠送礼物的时间、场合与方式,赠送物品的种类则没有特别讲究。
5.
赠送礼品的礼仪规范一般包括()。 选项: A、礼品的挑选 B、馈赠的方式 C、礼品的接受 D、礼品的装饰
6.
馈赠礼物时只能选择亲自赠送。
7.
赠送和接受礼物的礼仪要求() 选项:A.接受礼物时,双手接过并致谢;征得送礼人同意,可以当面打开,对礼物表示赞美。B.佳时机是客人提出告辞时把礼物当面赠送C.选择适当礼物,尊重当地送礼禁忌,对礼物进行适当包装
8.
在慰问信当中,不可以个人的名义,对方表示感谢 选项: A:正确 B:错误
9.
慰问信是向对方表示关怀、慰问的信函,信中不可以使用祝愿用语 。 选项: A:正确 B:错误
10.
()是向对方表达诚挚谢意时所使用的书信专用文书。 选项:A、感谢信 B、慰问信 C、证明信 D、公开信
11.
交车服务流程中,交车典礼的内容是什么?( )A.将顾客引导至新车旁用向客户赠送鲜花并拍摄纪念照,另外可同时向客户赠送小礼品;以示祝贺B.公司其他工作人员尽量列席,并鼓掌表示祝贺。C.再次恭喜并感谢顾客;D.邀请顾客推荐朋友、同事前来赏车、试车;
12.
()是向对方表达诚挚谢意时所使用的书信专用文书。 选项:感谢信#慰问信#证明信#公开信
13.
国家交往活动中的馈赠礼仪不包括() 选项: A、了解对方的习俗 B、明确馈赠目的 C、确保礼品价格 D、讲究馈赠礼仪
14.
()是向对方表达诚挚谢意时所使用的书信专用文书。 选项:感谢信|慰问信|证明信|公开信
15.
贺信是从古代的祝词演变过来的,现指行政机关、企事业单位、社会团体或个人等,向其他集体或个人表示祝贺的一种文书,具有庆贺、赞扬、慰问、鼓励、教育等作用。()
16.
一些可以握手的特殊场合有( )。 选项: A、向人表示祝贺、感谢或慰问时 B、 双主交谈中出现了令人满意的共同点时 C、 矛盾双方出现了某种良好的转机 D、 矛盾双方彻底和解之际
17.
反索赔的工作内容是( )。选项: A:防止对方提出索赔,而向对方索赔 B:反对对方提出索赔,反击或反驳对方的索赔要求 C:防止对方提出索赔,反击或反驳对方的索赔要求 D:反对对方提出索赔,而向对方索赔
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