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- 4.交易达成后，多少小时内商家应将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统？()选项： A:24 B:48 C:32 D:72
- 5.交易达成后，多少小时内商家应将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统？() 选项： A、24 B、72 C、48 D、32
- 6.交易达成后,多少小时内商家应将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统?()A.24B.48C.32D.72
- 7.交易达成后，多少小时内商家应将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统？() 选项： A:24 B:48 C:32 D:72
- 8.交易管理是指消费者下单后，商家对其订单进行的发货、__、__等操作。
- 9.拼多多商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在物流公司官网没物流信息属于什么情况？ 选项： A、虚假发货 B、延迟发货 C、地址不符
- 10.是指消费者下单后,商家对其订单进行的发货退款、关闭交易等操作。
- 11.“延迟发货”后的72小时内仍未发货（即消费者付款后按规则需发货时间48h+72h物流状态仍是“未揽收”或订单未发货)或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货，消费者投诉成立，赔付单笔子订单商品实际成交金额的（)。 选项：A．5% B．10% C．30% D．0.5%
- 12.天猫“发货时效规定”24小时内商家需上传物流单号，（ ）小时内发货。选项： A:24; B:72; C:36; D:48
- 13.用户申请的换货售后单，商家需在（）小时内审核是否支持换货，用户上传运单号后（）天内确认是否收到商品；确认收到商品后，商家需在（）小时内上传换货运单信息？ 选项： A、24；7；48 B、48；7；48 C、48；7；24 D、24；7；24
- 14.消费者下单提货券商品如何选择商品规格和颜色？ 选项： A:在下单页面选择需要购买的规格和颜色 B:下单后，平台客服外呼客户核实商品信息并登记 C:消费者通过告知门店，门店在后台留言告知
- 15.快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通知消费者自行前往签收，待消费者出差回来后发现订单已经自动确认收货，且货物有破损，商家表示因为签收时间已久，不同意退货退款。介入后小二判定支持商家，因为订单状态已经确认收货，消费者自行承担签收后风险。
- 16.淘宝仓库发货流程A、订单分拣B、订单打包C、订单称重及摆放D、下单及打单工序E、订单配货F、订单商品验货核对G、快递提货取件 * 填空题] _________________________________
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- 18.保税模式，是指商家借助大数据分析，将具有热卖潜力的商品通过海运等物流方式提前进口至保税区，待国内消费者在网上下单之后，商家从保税区直接发货将商品送达至消费者手中。选项： A:对 B:错
