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- 1.( )物流企业营销服务，是指物流企业以市场需求为核心，通过采取整体营销行为，以提供物流产品和服务来满足客户的需求和欲望，从而实现物流企业利益目标的活动过程。
- 2.( )物流企业营销服务,是指物流企业以市场需求为核心,通过采取整体营销行为,以提供物流产品和服务来满足客户的需求和欲望,从而实现物流企业利益目标的活动过程。 选项： A:正确 B:错误
- 3.现代营销观念的出发点是选项： A:以价格为中心; B:以客户为中心; C:以广告为中心; D:以企业为中心
- 4.现代市场营销观念是一种以（ ）为导向的市场营销管理哲学，它以整体营销为手段，来取得 顾客的满意，从而实现企业的长期利益。A、营销B、产品C、市场D、.顾客的需要和欲望
- 5.关于全方位营销观念的说法中不正确的是（）。 选项： A:全方位营销观念需要建立的是一种多层次.立体的营销方式。 B:全方位营销观念立足于银行的现有产品，是以产品为重心的 C:全方位营销观念以数据库管理.合作商的价值链整合为手段。 D:全方位营销观念通过掌握客户占有率.客户忠诚度和客户终生价值来达到获利性成长。
- 6.营销观念的特点描述正确的是（）。选项： A:企业的经营是以顾客需求的满足为中心 ; B:企业注重于长远的发展和战略目标的实现; C:企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标; D:企业以合作效益最大化来调整不同的营销活动
- 7.市场营销观念的最大特点就是企业以（ ）为中心。 选项： A: 生产 B:销售 C: 顾客 D: 服务
- 8.下列关于市场营销观念说法错误的是选项： A:以市场为中心的现代市场营销观念确立的背景是买方市场确立、企业间竞争激烈、社会文明高度发展; B:以市场为中心的现代市场营销观念确立的重要意义在于它是市场营销学的重要分水岭，是现代市场营销学的重要标志; C:营销导向与销售导向的主要区别在于前者关注的是顾客及其需求、后者关注的是产品; D:营销导向与销售导向的共同点在于都是单向系统，以产品为出发点，注重产品销量带来企业的利润
- 9.以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于（ ）。 选项： A:不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本 B:不是讨论怎样建立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性 C:企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求 D:不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流
- 10.以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于（ ）。 选项： A:企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求 B:不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本 C:不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流 D:不是讨论怎样建立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性
- 11.企业实行的“市场有什么需求,企业就生产什么产品”,这种营销方式称为()A.以客户为导向的营销模式B.以市场为导向的营销模式C.以产品为导向的营销模式D.以利润为导向的营销方式
