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- 1.打电话时一定要注意时机,下面哪些说法是不正确的 选项： A、为了节省时间，可在吃午饭时给上级打电话请示工作 B、公务电话不要占用私人时间 C、周日上午10点可以给客户打电话介绍产品特点 D、当领导去美国出差时，可在下午4点左右打电话汇报当天的工作
- 2.打电话时一定要注意时机，下面哪些说法是不正确的
- 3.给法国人打电话要注意时间,晚上()点以后最好不要打电话
- 4.在工作中需要打电话时，下列礼貌的做法是（ ）。 选项： A、A.临近下班时给客户打电话 B、B.周末给客户打电话谈公事 C、C.谈话内容简洁，语速要慢 D、D.仔细询问客户的家庭生活
- 5.给客户打电话时,以下说法正确的是()A.()使用免提方式拔号或打电话()B.()边吃东西边打电话()C.()看资料边打电话()D.()姿势端正,态度和蔼
- 6.不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开（ ）时间。 选项： A:上午7时前 B:晚上10时以后 C:午休 D:用餐
- 7.6、不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开（）时间。 选项：A:上午7时前|B:晚上10时以后|C:午休|D:用餐
- 8.下列挂电话情景中，不符合礼仪要求的是（） 选项： A、给客户打电话，客户先挂线 B、给长辈打电话，长辈先挂线 C、给女士打电话，女土先挂线 D、给同事打电话，对方先挂线
- 9.拨打电话时，要注意选择适当的时间，下列做法正确的是（ ）。 选项： A:避开三餐 B:早上7点（假日8点）以前不要打电话 C:晚上10点后不要打电话 D:切忌半夜三更打电话
- 10.不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开（）时间。A.上午7时前B.晚上10时以后C.午休D.用餐
- 11.拨打电话时要选择对方方便的时间，不要在客户休息时间内打电话。上午（ ）之前，晚上（ ）以后，午休和用餐时间不宜打电话。 选项：A. 七点B. 八点C. 十点D. 九点
- 12.不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开( )时间。A.上午 7时前B.晚上 10时以后C.午休D.用餐
- 13.以下符合打电话的职业礼仪规范的是：选项： A:拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑。; B:处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机。; C:拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名。; D:如果你没有急事，与工作相关的电话不用只在工作时间拨打，可以占用他人的休息时间。
- 14.以下符合打电话的职业礼仪规范的是：选项： A:拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑。; B:如果你没有急事，与工作相关的电话不用只在工作时间拨打，可以占用他人的休息时间。; C:处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机。; D:拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名。
- 15.在工作中打电话时,对方只听见你的声音,所以斜躺着打电话也不要紧
