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沟通者需要在沟通的时候考虑( ),即信息接受者对沟通者的( )、( )和( )程度。
沟通
沟通者
接受者
发布时间:
2024-06-06 20:33:13
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1.
沟通的有效性取决于信息发出者、接受者、沟通渠道和沟通内容等,沟通的目的是让接受者接受信息发出者信息。选项: A:对 B:错
2.
试比较单向沟通和双向沟通 答案:双向沟通比单向沟通需要更多的时间;在双向沟通中,接受者理解信息发送者意图的准确程度大大提高;在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解;接受者比较满意双向沟通,发送者比较满意单向沟通;由于与问题无关的信息较易进入沟通过程,双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。
3.
下面对于单向沟通和双向沟通优缺点的比较正确的是( ) 选项: A:双向沟通的噪音要比单向沟通小的多 B:接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通 C:在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确性程度大大提高 D:在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解 E:双向沟通比单向沟通需要更多的时间
4.
在信息传递者将信息传递给信息接受者的沟通过程中,( )因素会影响沟通效果。 选项: A: 信息接受者对信息传递者的信任程度 B: 信息接受者对特定信息的偏见 C: 信息在传递过程受到的干扰 D: 信息传递者和信息接收者的价值观差异
5.
( )有信息的反馈,是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。选项: A:平行沟通 B:上行沟通 C:双向沟通 D:下行沟通
6.
( ) 有信息的反馈,是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。选项: A:平行沟通 B:上行沟通 C:双向沟通 D:下行沟通
7.
下列对单项沟通和双向沟通的说法,正确的是( )。A.双向沟通比单项沟通需要更多的时间B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解
8.
下列说法不正确的是( )。选项: A:接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通; B:双向沟通比单向沟通需要更多的时间; C:双向沟通的噪声比单向沟通要大得多; D:在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解
9.
沟通是信息由沟通者向接受者传递的过程。选项: A:正确; B:错误
10.
信息发送者发出信息,信息接受者只接收信息,但不做反馈的沟通形式属于哪种类型的沟通 选项: A:语言沟通 B: 非语言沟通 C:正式沟通 D:非正式沟通 E:单向沟通
11.
沟通的构成要素包括( )选项: A:信息发送者; B:信息接受者; C:沟通渠道; D:反馈
12.
沟通的构成要素包括( )选项: A:信息发送者; B:信息接受者; C:沟通渠道; D:反馈
13.
信息发送者和信息接受者为同一个行为主体属于哪一类沟通 选项: A:组织沟通; B:自我沟通; C:人际沟通; D:个体沟通
14.
影响沟通的人际因素主要包括沟通双方的 ()、信息来源的()和发送者与接受者之间的()。
15.
有效沟通的技巧有:()选项: A:作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧 ; B:作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧; C:作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧; D:信息沟通的障碍及其排除
16.
【单选题】127 . 有效服务沟通的过程是 A. 编码,译码,沟通渠道,接受者,反馈,发送者。 B. 编码,沟通渠道,译码,接受者,反馈,发送者。 C. 编码,沟通渠道,接受者,译码,反馈,发送者。 D. 编码,沟通渠道,反馈,接受者,译码,发送者
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