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"您看还有什么需要我为您做的吗?"这属于服务性提问。
发布时间:
2024-06-13 10:23:50
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1.
网点员工可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()
2.
客服人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”,( )。
3.
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。A、管理客户期望B、在服务结束时检查客户对服务是否满意C、同客户建立关系D、向客户表示感谢
4.
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”选项: A:管理客户期望; B:在服务结束时检查客户对服务是否满意; C:同客户建立关系; D:向客户表示感谢
5.
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”( )。 选项:A、管理客户期望 B、在服务结束时检查客户对服务是否满意 C、同客户建立关系 D、向客户表示感谢
6.
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗” 选项: A、 管理客户期 B、 在服务结束时检查客户对服务是否满意 C、 同客户建立关系 D、 向客户表示感谢
7.
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。 A: 管理客户期望 B: 在服务结束时检查客户对服务是否满意 C: 同客户建立关系 D: 向客户表示感谢
8.
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗?”()A、管理客户期望B、在服务结束时检查客户对服务是否满意C、同客户建立关系D、向客户表示感谢
9.
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗” ()。(1.0) 选项: A、同客户建立关系 B、管理客户期望 C、向客户表示感谢 D、在服务结束时检查客户对服务是否满意
10.
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗” ( C )。 选项:A、管理客户期望B、同客户建立关系C、在服务结束时检查客户对服务是否满意D、向客户表示感谢
11.
服务人员可以用 “您看还有什么需要我为您做的吗”来( )A.管理客户期望B.在服务结束时检查客户对服务是否满意C.同客户建立关系D.向客户表示感谢
12.
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。A.管理客户期望B.在服务结束时检查客户对服务是否满意C.同客户建立关系D.向客户表示感谢
13.
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。A.管理客户期望B.在服务结束时检查客户对服务是否满意C.同客户建立关系D.向客户表示感谢
14.
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。 A:管理客户期望A.B:在服务结束时检查客户对服务是否满意B.C:同客户建立关系C.D:向客户表示感谢
15.
以下属于追问的提问有哪些( )。选项: A:还有其他想法吗 ; B:还有另外的原因吗 ; C:您的意思是什么; D:为什么您会这样认为 ; E:还有要补充的吗
16.
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗?”( )。 选项: A:A.管理客户期望 B:B.在服务结束时检查客户对服务是否满意 C:C.同客户建立关系 D: D.向客户表示感谢
17.
不属于电话结束时的礼仪话术是() 选项:A.李女士,您看还有什么需要我为您做的B.李女士,不好意思,麻烦您耐心等待一下,三个工作日内我们会给您回复的C.李女士,感谢您对我们工作的支持,祝您工作顺利,生活幸福,请您先挂机D.李女士,您的意思是需要我们做出赔偿是吗
18.
请问以下哪项是封闭式提问?选项: A:“对您的治疗方案还有其他想法吗?” ; B:“您有什么不舒服?”; C:“您的大便是黑色的吗”; D:“您的小便有什么异常吗?”
19.
属于开放式提问的是选项: A:您昨天呕吐了几次?; B:您早餐后服过药了吗?; C:现在您头还晕吗?; D:您需要吃点什么吗?; E:您昨晚睡了几小时?
20.
属于开放式提问的是 选项: A、您昨天呕吐了几次? B、您早餐后服过药了吗? C、现在您头还晕吗? D、您需要吃点什么吗? E、您昨晚睡了几小时?
21.
调查记录缩略符号“(Δ+?)”的含义是( )。 选项: A:还有其他想法吗?; B:还有另外的原因吗?; C:您能告诉我您的想法吗?; D:为什么你会这么认为?
22.
调查记录缩略符号“(Δ+?)”的含义是( )。选项: A:还有其他想法吗?; B:还有另外的原因吗?; C:您能告诉我您的想法吗?; D:为什么你会这么认为?
23.
如果面试时被问到“你还有什么问题需要问我”,最佳答案可能是哪个? A: 没有,我想您已经什么都谈到了。 B: 没有问题,谢谢,耽误您时间了。 C: 我能被你们录取吗? D: 贵公司对新员工有什么培训项目,我可以参加吗?
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