关于客户关系管理,下列说法中不正确的是()。 选项: A:客户关系管理即CRM B:客户关系管理的目的是实现顾客关系的价值最大化 C:客户关系管理更注重短期内收益的提高 D:客户关系管理的基本内容包括客户信息管理 内容包括 信息管理 客户关系 发布时间:2024-05-09 18:38:12